研讨会会议纪要的范文（精选12篇）

研讨会会议纪要的范文（精选12篇）

1.研讨会会议纪要的范文 篇一

　　为全面总结x年阳光工程培训经验，明确x年培训计划、目标、任务，12月23日下午在省委一楼会议室，xx省现代农业发展中心与安财大中国合作社研究院共同召开“新型阳光工程”培训研讨会。会议由中心颜主任主持，参加会议的有:研究院院长欧阳仁根、副院长张亿钧，研究院棉花工程研究所所长刘从九、高级实验师徐守东及中心相关工作人员，xx省农经总站副站长吴劲梅受邀出席并指导会议，会议纪要如下:

　　一、会议首先全面对x年的培训工作进行了回顾，会议一致认为x年中心与研究院合作培训计11个班，共1133人次，在省农经站吴站长的关心指导下，在双方共同努力下，教学任务圆满完成，上级单位验收合格，体现了阳光工程惠农、支农、助农的民生理念，获得了受训农民的一致认可，产生了一定的社会效应。今年的培训是两家单位合作后的首次联合培训，培训工作取得了良好的成效既是对双方合作的一种肯定，也是在广度和深度上延伸了进一步合作的空间和潜力。

　　二、会议提出了关于培训的三个论题、九点意见、九点思考。会议认为通过对x年的培训工作的全面总结，可以提出三个培训论题:第一，如何构建政府统筹、院校和社会组织搭建平台、村委会组织的培训架构;第二，如何充分挖掘合作模式，打造专业培训队伍;第三，如何发挥院校和社会组织合作承接政府职能转移的作用。

　　中心颜主任对培训工作提出九点意见:第一，加强领导，构建适应农民情况的培训架构;第二，更全面、更专业地建设培训师资队伍;第三，培训形式上多样化;第四，培训内容上，提高培训的针对性;第五，培训时间上，xx省现代农业发展中心在调研的基础上，严格按照农时农事安排培训内容;第六，培训对象上延伸到对农资销售人员的'培训;第七，培训意义上不断加深;第八，信息传播多元一体化;第九，通过培训，引导农民大力发展庭院经济。

　　欧阳院长在此基础上提出九个方面的思考，一是培训思想的指导性;二是培训目的的发展性;三是培训组织的领导性;四是培训师资的专业性;五是培训对象的有效性;六是培训技术的实用性;七是培训内容的针对性;八是培训时间的灵活性;九是培训信息的传播性。他建议在这九个方面的基础上将培训的思路向深度和广度延伸。

　　三、会议研究确定并签订了x年培训的框架性合作协议。协议就双方x年计划申报培训名额、比例分成和分工问题做了明确的分工，做到各司其职、相互配合，建立特有的合作培训机制。

　　四、会议总结了在培训过程中出现的一些问题和不足并提出了改进措施。针对培训学员以女性学员为主，且年龄偏大、文化素质不高、接受能力较弱的问题，迫切需要培训单位改变和创新培训方式，提高培训的实效性。

　　会议提出五条整改措施。

　　⑴可通过对地方基层政权和龙头企业进行培训，通过他们对农户的组织和动员能力提升教学质量。

　　⑵进一步加强对农民法律保障知识的培训，增强农民的维权意识。

　　⑶培训机构、教师队伍要深入基层进行调研，严格依照农时农事制定培训方案和培训计划，想农民之所想、急农民之所急，提升培训的针对性和时效性。

　　⑷加强师资队伍的建设，通过合作培训模式发挥各自的资源优势，吸收一批“小能人”、“田博士”、“土专家”，着力打造一批“面向农村、服务农民”的专业教师队伍。

　　⑸针对目前培训市场出现的机构繁多、目标不明等问题着力进行市场整合，通过不间断的跟踪服务和培训，将地方党委政权与培训相结合，提高培训效果。

　　经过讨论，会议在以下几方面达成共识:

　　一、将阳光工程培训与三资管理培训任务相结合进行申报。一方面由农经总站申报三资管理培训指标，由中心和研究院合作完成;另一方面，以研究院名义申报培训指标，双方合作完成。

　　二、阳光工程培训是一项民生工程，培训工作既要注重质也要注重量，经双方协商，x年的培训指标能够扩大到三千至五千名额，培训范围着重培训农民专业合作社成员。

　　三、双方决定建立定期工作机制，并将合作向广度和深度延伸，密切同农业部干部管理学院、农民专业合作社发展教育中心等科研机构的合作，在阳光工程培训的基础上，着力打造信息化培训和合作社理事长培训等新培训形式，力争在省内形成示范作用。

　　四、经双方研究，决定共同研究课题《农民培训的效果评价、指标体系研究》和《试点村的培训成果量化》，在培训工作中总结经验，进行理论创新。

　　会议由吴站长做总结发言，她表示省农经站作为督办单位，这一年来中心和研究院两家单位合作效果较好，验收反映良好，成果显著，明年的省农经站将着力打造“三资管理”作为培训重点，希望双方合作共同研究出可以用于实际操作的经验和课题，同十二五规划以及国家政策要求相一致，在今年已有培训成果的基础上再接再砺，认真总结经验，力争在x年培训中取得更大的成绩，将阳光工程培训真正办成一个“领导放心、群众满意、社会认可”的惠民工程。

　　财经大学中国合作社研究院

　　xx省现代农业发展中心

　　x年12月

2.研讨会会议纪要的范文 篇二

　　按照部党组统一部署，办公厅党支部积极组织党员干部认真学习习近平总书记“七一”重要讲话精神。7月25日，办公厅党支部召开全体党员干部大会，支部书记吴远彬同志带领大家交流研讨学习体会，进一步深入学习领会习近平总书记系列重要讲话精神。办公厅全体党员干部及借用同志参加会议。

　　会上，8位同志结合学习作了主题发言，大家一致认为习近平总书记“七一”讲话令人鼓舞、催人奋进，是一篇马克思主义的光辉文献，是指引中国共产党更好担负历史使命的行动指南，大家尤其对“不忘初心，继续前进”的要求及内涵感触颇深。秘书处刘晓晨同志谈到，习近平总书记讲话时自信的语气正是坚定道路自信、理论自信、制度自信和文化自信的外化。综合处吴程同志与大家分享了“不忘初心”要坚定理想信念、坚持优良传统与作风、在平凡岗位与关键时刻要勇于担当等方面的认识和体会。督查处洪峡同志认为在践行“两学一做”过程中，要正确处理公与私、个人与组织、个人与社会的关系。宣传处郝蓉同志认为“学”是基础，“做”是关键，年轻党员要接好中国特色社会主义建设的接力棒。刚毕业入职参加工作的彭学峰同志也提出要按照带着问题学、针对问题做的要求，在为祖国的科技事业奉献中绽放青春。调研二处李建华同志、文档处胡建英同志、李静同志也结合学习体会进行了发言。大家也结合践行“两学一做”，落实办公厅本职工作作了思想交流。通过发言交流，全厅党员干部对习近平总书记“七一”重要讲话精神的学习理解得到了进一步提升。

　　最后，吴远彬书记对学习交流活动进行了总结。他指出，习近平总书记的讲话回顾历史、面向未来，总结了中国共产党三个历史时期的奋斗历程、历史贡献与历史飞跃，体现了中国共产党人高度的历史自觉和强烈的使命意识。不忘初心，既要不忘建党之初的根本宗旨、基本理念和价值追求，更要结合时代特点、发展阶段和实践要求，开拓创新，锐意进取，经受住党在长期执政中面临的考验和风险。吴远彬书记要求办公厅全体同志认真学习领会习近平总书记“七一”讲话精神，进一步坚定理想信念，保持绝对忠诚的政治品格，发扬极端负责的工作作风，立足岗位，攻坚克难，为祖国科技事业的繁荣发展贡献自己的力量。

3.研讨会会议纪要的范文 篇三

　　时间:xx年9月16日上午

　　主持人:

　　出席人:

　　列席人:

　　一、小龙同志传达了全国第二次产学研工作会议精神和xx年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造性地开展工作。

　　二、会议决定，王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。

　　三、小龙同志再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的'问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。

　　毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。

　　三、会议决定，要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。

　　四、会议决定，要规范学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能证书，才能发给毕业证书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。

　　五、会议决定，要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。

　　六、针对今年的招生工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题。

4.研讨会会议纪要的范文 篇四

　　石家庄区域服务研讨会议纪要

　　时 间：20xx年3月24日下午3:00

　　地 点：**公司会议室

　　参加人员：宋 ，谭， 韩， 张 ，刘， 白 ，李， 孙

　　主 持：宋

　　记 录：关

　　到会情况：本次例会应到10人，实到10人

　　一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况

　　冀菜会馆

　　完成事项：

　　1、卫生间手抽纸已做到定量。

　　2、备餐柜五常有损换的已更新完善。

　　3、仪容仪表做到统一规范。

　　4、为客人提供一次性烟嘴服务。

　　5、站位时包间门成关闭状态。

　　6、个性化案例已做到位，突发事件、反面案例没有。

　　未完成事项：眼镜布服务没有实施。

　　涮坊开发区店

　　未完成事项：

　　1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。

　　2、服务案例没有做。

　　3、三个卫生重点知道，但没有做好。

　　涮坊中华店

　　完成事项：

　　1、收尾记录表已实施到位。

　　2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。

　　3、反面案例和突发事件没有。

　　未完成事项：

　　1、五常管理两天完成。

　　2、为客人提供一次性烟嘴没有做。

　　**大酒店

　　完成事项：

　　1、收尾检查表已实施到位。

　　2、五常管理落实到位。

　　3、仪容仪表每天都在做，基本做到统一。

　　4、用心做事已完成，突发事件没有。

　　未完成事项：服务员服务不到位。

　　涮坊裕华店

　　完成事项：

　　1、收尾检查表每天在做，检查结果上交店总。

　　2、五常管理已落实到位。

　　3、仪容仪表每天在做，有不合格的当场解决。

　　4、眼镜布包括在赠品内。

　　5、反面案例：点菜机不能用。

　　未完成事项：

　　1、服务案例在做，还没做完。

　　2、一次性烟嘴没有用。

　　二、服务总监宋总结各前厅经理问题进行总结，并对本次会议内容主持安排

　　1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。

　　2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题，每次检查结果写到会议督导栏，店经理要求及时填写，不断的回复，已到达逐步完善各店的服务标准。

　　3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题?

　　讨论问题：

　　a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理;

　　b、各店典型亮点的分享;

　　c、向同行学习优点;

　　d、前厅员工(个性员工)管理方法;

　　e、每月有新方法、新理念(宋负责)。

　　4、讨论怎样做到让顾客满意?

　　讨论结果：

　　a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦手纸。(观念很好，但做不到)

　　b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实)

　　c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实)

　　d、有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。(同意并落实，下月汇报结果)

　　e、就餐环境干净整洁。(同意并落实)

　　f、服务态度好，说话语气温和，工装干净平整。(同意并落实)

　　g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实)

　　h、处理客诉及时。(同意并落实)

　　i、良好的'形体语言。(同意并落实)

　　j、了解客人情况，及时称呼客人姓氏职务等尊称。(同意并落实)

　　k、熟练掌握业务技能流程。(同意并落实)

　　l、给足客人面子。(同意并落实)

　　m、上菜报菜名。(同意并落实)

　　n、帮客人接拿东西。(现征询客人意见，同意并落实)

　　o、接听电话语气温和。(同意并落实)

　　p、餐中巡台服务。(同意并落实)

　　补充问题：

　　1、如何向同行学习优点?

　　a、全员通过去其他店吃饭和新员工交流等一起学;

　　b、同行网站例如《餐饮职业网》;

　　c、前厅经理每人每月提供一个同行业亮点等。

　　2、怎样及时处理客诉?

　　a、轻度客诉由服务员和楼层主管处理;

　　b、重度客诉由营销经理和店长处理;

　　c、所有客诉前厅经理必须在场解决。

　　3、良好的形体语言?

　　a、点头问好;

　　b、为客人指方向是不能指指点点;

　　c、不在客人面前做不雅动作等。

　　4、如何提前了解包间客人情况?

　　a、在预定了解

　　b、和从管理层了解

　　c、通过客人交谈了解等。

　　5、如何给足客人面子?

　　a、全员认识客人;

　　b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯并提前安排;

　　c、提前了解用餐性质;

　　d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面，即便不在时也要委托其他管理层见面。

　　三、服务总监宋对下月服务重点做安排

　　1、各前厅经理回店后针对不同客户进行分类，并制定出针对不同客户的服务方案。

　　2、凉菜不能单个上，差一个没事，一定要几个一块上。

　　3、顾客预定包间时一定要询问顾客是否需要提前订菜。

　　4、火锅店服务时汤不能干，谁不能少。

　　5、对于客人反映肉肥的合理解释：去年雨水较大，草长得好，羊吃的肥，饲料喂出来的羊不长肥肉。

　　6、服务员不允许当客人面洗餐具。

　　7、员工掌握特色菜的介绍。

　　8、火锅店麻酱烧饼介绍：倪萍在涮坊用完餐后，有特别要求打包带走100个。

　　9、客房被子有异味，饮水机标贴使用标签。

　　10、接受联检人员提前定出，重点培养，并上报谭经理。

　　四、石家庄区域质检部经理谭对上月质检做总结并对本月各店制定任务

　　1、三月份联检整体不太好。

　　2、火锅店进入淡季，要加强服务管理。

　　3、本月联检不足要列入下月计划。

　　4、每周要有一次训练科目(训练时间一小时左右)。

　　5、四月份检查重点是员工热情度。

　　6、前厅经理计划的书写项目及归类共十项。

　　7、30号前用心做事交至谭经理。

　　8、前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。

　　**集团石家庄区域

　　XX年3月24日

　　主题词： 石家庄区域服务研讨会 会议纪要

　　报： 管理部总经理

　　抄送：各店

　　签发领导：集团公司服务总监 发送人：关 *

5.研讨会会议纪要的范文 篇五

　　1月14日，xx大学召开专题校企合作专题座谈会，围绕打造山东半岛蓝色经济区、胶东半岛高端产业带筹划校企合作。校长李清山、副校长刘焕阳、曲荣君，各学院院长及教务处、学生工作部(处)、科技处等部门主要负责人参加了座谈会。

　　座谈会上，刘焕阳首先传达了《山东省人民政府关于加强全省企业实训基地建设的意见》，信息科学与工程学院院长邹海林传达了“全省企校合作培养人才工作电视电话会议”精神。校长李清山就开展校企合作强调指出，要紧紧围绕省政府提出的打造山东半岛蓝色经济区、胶东半岛高端产业带这一目标，大力发展具有良好发展前景的新工科专业;要通过对专业内容的调整更新，进一步优化课程设置，拓展专业发展空间，提升培养质量,使传统工科专业能够更好地满足和适应现代企业发展需求;要大力抓好企业实训基地建设，围绕促进区域经济发展，建设一批区域性企业实训基地。

　　座谈会上，与会人员就如何围绕打造山东半岛蓝色经济区、胶东半岛高端产业带筹划校企合作，畅所欲言，建言献策。大家一致认为，要加快创新人才培养，积极推进山东工业调整振兴与经济发展，建设高水平的综合性大学，就要以产业集群为依托，发挥产业集群聚集度高、综合实力强的优势，认真做好企校共建工科专业工作，通过专业共建不断提升企业人才素质和技术创新能力，尽快形成高校自身的专业优势和办学特色。与会人员建议，学校应针对建设山东半岛蓝色经济区、胶东半岛高端产业带的需要，进一步加快能源动力系统及自动化、能源工程及自动化、核工程与核技术、酿酒工程、电子封装技术、风能与动力工程、港口海岸及治河工程、救助与打捞工程等一批工科专业的建设。

6.研讨会会议纪要的范文 篇六

　　时间：20年9月16日上午

　　主持人：

　　出席人：

　　列席人：

　　一、毛大龙同志传达了全国第二次产学研工作会议精神和20年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造性地开展工作。

　　二、会议决定，王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。

　　三、毛大龙同志再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。

　　毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的'要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。

　　三、会议决定，要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。

　　四、会议决定，要规范学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能证书，才能发给毕业证书。由产业园设计中心考工站具体组织学生的报名、培训和考核工作。

　　五、会议决定，要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。

　　六、针对今年的招生工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题。

7.研讨会会议纪要的范文 篇七

　　为了统一3年制以外其它学制高职各专业人才培养方案的制定工作，5月22日由俞院长召集教务处及部分系主任召开了人才培养方案制定框架的研讨会，会议分析了我院设置二年制及双专科高职以来，人才培养方案制定及实施中遇到的各种具体问题，总结了举办五年制高职十年来人才培养工作的基本经验，对06级起二年制、双专科及五年制高职人才培养方案的制定工作提出如下原则意见:

　　一、两年制高职

　　1、相关系、部应借两年制试点的有利时机，从高职教育的人才培养理念出发，大力调整原有三年制专业的课程结构体系，在适应两年学制要求的同时为其它学制的高职教育进行教学改革的积极探索。

　　2、二年制专业课内总学时不超过1200学时。

　　3、毕业生的毕业资格中比三年制减少英语应用能力方面的要求。

　　4、第一学年安排大学英语、思想品德、体育等公共课，周学时数及授课方式与三年制高职相同，内容分别由外语系和基础部确定。

　　5、实践教学占全部总学时的比例不少于60%。

　　二、双专科高职

　　1、双专科高职专业人才培养方案由主修专业所在系牵头会同辅修专业所在系的相关人员共同协商制定。

　　2、双专科专业的人才培养方案仍采用模块化的结构体系，主、辅修专业的相关课程及实践性教学环节应交叉安排在相应的模块内，以便更加科学的处理课程之间的前后续关系及更加有利于相关职业能力的递进形成。

　　3、双专科专业的人才培养方案中公共基础课部分除执行主修专业三年制人才培养方案中的相应要求外，应对辅修专业公共基础课的基本要求予以考虑。

　　4、双专科课内总学时不超过2600学时，其中辅修专业的相关课程课内总学时不少于600学时。

　　5、实践教学占全部总学时的比例不少于40%。

　　6、双专科专业应在第七学期安排一个4周左右的针对其中一个专业近似于毕业设计(论文)的综合性实践训练项目，并按学院对综合毕业实践的形式及归档要求组织相关材料并组织答辩，第八学期的顶岗实习可以只要求学生完成一定质量的与实习岗位工作内容相关的综合性实习报告，并评定、记录成绩及相应必修学分。

　　7、双专科专业学生的毕业资格中应提出对辅修专业对应职业能力资格证书的要求，并有相应的教学环节予以保证，人才培养方案中须在适当的条目说明:学生取得主、辅修两个专业的相应职业能力资格证书方可毕业。

　　三、五年制高职

　　鉴于经过近十年的五年制高职教育探索及实践，关于人才培养方案的制定已经形成了基本的共识，目前及今后五年制高职已不再是我院的办学主体，且上级教育主管部门也没有颁布新的关于五年制高职人才培养方案制定方面的要求，学院继续执行原有关于五年制高职人才培养方案制定方面的有关原则意见及补充说明，待必要时再作出新的规定。

　　四、在上述几种学制高职各专业人才培养方案的制定过程中，请各系仍注意认真贯彻已经下发的上级教育主管部门及学院近年来颁布的相关原则意见及补充说明的有关条款要求，并在新一轮人才培养方案中体现高等职业技术教育教学改革的新要求及成果。

　　教务处

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8.研讨会会议纪要的范文 篇八

　　时 间：20xx年3月24日下午3:00

　　地 点：**公司会议室

　　参加人员：宋 ，谭， 韩， 张 ，刘， 白 ，李， 孙

　　主 持：宋

　　记 录：关

　　到会情况：本次例会应到10人，实到10人

　　一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况

　　冀菜会馆

　　完成事项：1、卫生间手抽纸已做到定量。

　　2、备餐柜五常有损换的已更新完善。

　　3、仪容仪表做到统一规范。

　　4、为客人提供一次性烟嘴服务。

　　5、站位时包间门成关闭状态。

　　6、个性化案例已做到位，突发事件、反面案例没有。

　　未完成事项：眼镜布服务没有实施。

　　涮坊开发区店

　　未完成事项：1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。

　　2、服务案例没有做。

　　3、三个卫生重点知道，但没有做好。

　　涮坊中华店

　　完成事项：1、收尾记录表已实施到位。

　　2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。

　　3、反面案例和突发事件没有。

　　未完成事项：1、五常管理两天完成。

　　2、为客人提供一次性烟嘴没有做。

　　**大酒店

　　完成事项：1、收尾检查表已实施到位。

　　2、五常管理落实到位。

　　3、仪容仪表每天都在做，基本做到统一。

　　4、用心做事已完成，突发事件没有。

　　未完成事项：服务员服务不到位。

　　涮坊裕华店

　　完成事项：1、收尾检查表每天在做，检查结果上交店总。

　　2、五常管理已落实到位。

　　3、仪容仪表每天在做，有不合格的当场解决。

　　4、眼镜布包括在赠品内。

　　5、反面案例：点菜机不能用。

　　未完成事项：1、服务案例在做，还没做完。

　　2、一次性烟嘴没有用。

　　二、服务总监宋总结各前厅经理问题进行总结，并对本次会议内容主持安排

　　1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。

　　2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题，每次检查结果写到会议督导栏，店经理要求及时填写，不断的回复，已到达逐步完善各店的服务标准。

　　3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题?

　　讨论问题：a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理;

　　b、各店典型亮点的分享;

　　c、向同行学习优点;

　　d、前厅员工(个性员工)管理方法;

　　e、每月有新方法、新理念(宋负责)。

　　4、讨论怎样做到让顾客满意?

　　讨论结果：a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦手纸。(观念很好，但做不到)

　　b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实)

　　c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实)

　　d、有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。(同意并落实，下月汇报结果)

　　e、就餐环境干净整洁。(同意并落实)

　　f、服务态度好，说话语气温和，工装干净平整。(同意并落实)

　　g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实)

　　h、处理客诉及时。(同意并落实)

　　i、良好的形体语言。(同意并落实)

　　j、了解客人情况，及时称呼客人姓氏职务等尊称。(同意并落实)

　　k、熟练掌握业务技能流程。(同意并落实)

　　l、给足客人面子。(同意并落实)

　　m、上菜报菜名。(同意并落实)

　　n、帮客人接拿东西。(现征询客人意见，同意并落实)

　　o、接听电话语气温和。(同意并落实)

　　p、餐中巡台服务。(同意并落实)

　　补充问题：1、如何向同行学习优点?

　　a、全员通过去其他店吃饭和新员工交流等一起学;

　　b、同行网站例如《餐饮职业网》;

　　c、前厅经理每人每月提供一个同行业亮点等。

　　2、怎样及时处理客诉?

　　a、轻度客诉由服务员和楼层主管处理;

　　b、重度客诉由营销经理和店长处理;

　　c、所有客诉前厅经理必须在场解决。

　　3、良好的形体语言?

　　a、点头问好;

　　b、为客人指方向是不能指指点点;

　　c、不在客人面前做不雅动作等。

　　4、如何提前了解包间客人情况?

　　a、在预定了解

　　b、和从管理层了解

　　c、通过客人交谈了解等。

　　5、如何给足客人面子?

　　a、全员认识客人;

　　b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯并提前安排;

　　c、提前了解用餐性质;

　　d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面，即便不在时也要委托其他管理层见面。

　　三、服务总监宋对下月服务重点做安排

　　1、各前厅经理回店后针对不同客户进行分类，并制定出针对不同客户的服务方案。

　　2、凉菜不能单个上，差一个没事，一定要几个一块上。

　　3、顾客预定包间时一定要询问顾客是否需要提前订菜。

　　4、火锅店服务时汤不能干，谁不能少。

　　5、对于客人反映肉肥的合理解释：去年雨水较大，草长得好，羊吃的肥，饲料喂出来的羊不长肥肉。

　　6、服务员不允许当客人面洗餐具。

　　7、员工掌握特色菜的介绍。

　　8、火锅店麻酱烧饼介绍：倪萍在涮坊用完餐后，有特别要求打包带走100个。

　　9、客房被子有异味，饮水机标贴使用标签。

　　10、接受联检人员提前定出，重点培养，并上报谭经理。

　　四、石家庄区域质检部经理谭对上月质检做总结并对本月各店制定任务

　　1、三月份联检整体不太好。

　　2、火锅店进入淡季，要加强服务管理。

　　3、本月联检不足要列入下月计划。

　　4、每周要有一次训练科目(训练时间一小时左右)。

　　5、四月份检查重点是员工热情度。

　　6、前厅经理计划的书写项目及归类共十项。

　　7、30号前用心做事交至谭经理。

　　8、前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。

　　**集团石家庄区域

　　x年3月24日

9.研讨会会议纪要的范文 篇九

　　会议时间：

　　会议地点：

　　参加人员：

　　会议主持：

　　会议记录：

　　会议内容：

　　一、经理提出：

　　针对7月份座谈会内容，除车辆问题未能解决，其他由保安队员提出的问题均得到解决，为保安队伍解决了一定的困难，由此看来，每月开好座谈会尤为重要。请队员提出对生活和工作等方面存在的问题及建议和意见。

　　二、各队队员提出意见汇总：

　　问题一：一中队队员提出一中队宿舍较小，夏天空气流通缓慢，保安部中队人员有所增加，宿舍可利用空间小，呼吸较为困难，没有培训及开例会的空间。

　　问题二：巡逻队提出形象岗岗台遮阳伞较小，天气炎热，阳光足，遮阳伞起不到这样作用。

　　问题三：二中队队员提出因为现在公司要求所有人员均到食堂吃饭，禁止打饭，但目前保安部在岗人员不是很充足，如保证均到食堂吃饭，需分三批，但队员反映，第三批队员到食堂吃饭时食堂已没有饭菜。

　　问题四：保安部全体队员提出，更改夜宵方便面质量，提高方便面档次，队员提出如提高方便面档次资金不够，可用鸡蛋更换。

　　问题五：因五号岗距离食堂较远，中午及晚餐吃饭均存在困难，希望领导能够解决。

　　针对此次座谈会提出的问题，领导将会以最快的速度给予答复，尽最大全力帮助保安队员解决实际困难。

10.研讨会会议纪要的范文 篇十

　　由全国有色金属标准化技术委员会主办，铜业有限公司、研究总院承办的《铜及铜合金化学分析方法》国家标准制修订研讨会，于xx年4月18日在洛阳中原科技宾馆召开。

　　参加会议的单位有：铜业有限公司、研究总院、金属研究总院、金属有限公司设计院、甘肃西北铜加工职责有限公司、沈阳有色金属加工厂、江西铜业集团公司、云南铜业股份有限公司、铜陵有色设计院检测研究中心、烟台鹏晖铜业公司、钢铁研究总院等，全国有色金属标准化技术委员会秘书长范顺科到会并发表了重要意见。

　　会上负责本标准制修订任务的主要单位铜业有限公司、研究总院主持讨论了各起草单位的制修订草案和意见，并就上次西安会议遗留问题(包括验证单位等)进行了落实，对标准制修订进度、重复性和再现性限的数据要求等进行了确定，构成如下意见：

　　1、在对个别元素分析方法的测定范围进行调整的基础上(见附表)，原则上经过了各单位提出的`标准制修订草案。

　　2、进一步落实了起草及验证单位(见附表)。

　　3、提出精密度试验要求

　　每个方法高、中、低段不得少于3个水平(视其测定范围选择3～7个水平)。每个水平重复性试验做11个数据，再现性试验分别由起草和验证单位每家供给两组数据，每组7个数据。采用狄克逊检验法剔除异常值后进行统计。(研究到科学和严谨性数据个数做了调整)

　　注：精密度试验中凡采用加标回收试验方法的，起草单位应对验证单位说明试验步骤。

　　4、各起草单位负责样品的供给。所有参加制修订工作的单位有义务协助寻找供给样品。

　　5、确定标准制修订进度

　　新起草的分析方法，xx年1月底前完成试验报告，并将试验报告和样品寄往验证单位。验证单位于xx年1月底前将验证报告回到起草单位。

　　重新确认、修改的分析方法xx年6月底前完成试验报告，并由起草单位将再现性试验样品寄往验证单位。验证单位于xx年12月底前将再现性数据回到起草单位。

　　xx年5月完成全部起草工作，进行预审。

11.研讨会会议纪要的范文 篇十一

　　会议时间：年月日

　　会议地点：X办公室

　　参加人员：、

　　会议主持：

　　会议记录：

　　会议内容：

　　一、经理提出：

　　针对7月份座谈会内容，除车辆问题未能解决，其他由保安队员提出的问题均得到解决，为保安队伍解决了一定的困难，由此看来，每月开好座谈会尤为重要。请队员提出对生活和工作等方面存在的问题及建议和意见。

　　二、各队队员提出意见汇总：

　　问题一：一中队队员提出一中队宿舍较小，夏天空气流通缓慢，保安部中队人员有所增加，宿舍可利用空间小，呼吸较为困难，没有培训及开例会的空间。

　　问题二：巡逻队提出形象岗岗台遮阳伞较小，天气炎热，阳光足，遮阳伞起不到这样作用。

　　问题三：二中队队员提出因为现在公司要求所有人员均到食堂吃饭，禁止打饭，但目前保安部在岗人员不是很充足，如保证均到食堂吃饭，需分三批，但队员反映，第三批队员到食堂吃饭时食堂已没有饭菜。

　　问题四：保安部全体队员提出，更改夜宵方便面质量，提高方便面档次，队员提出如提高方便面档次资金不够，可用鸡蛋更换。

　　问题五：因五号岗距离食堂较远，中午及晚餐吃饭均存在困难，希望领导能够解决。

　　针对此次座谈会提出的问题，领导将会以最快的速度给予答复，尽最大全力帮助保安队员解决实际困难。

　　资料整理：伍方会议服务

12.研讨会会议纪要的范文 篇十二

　　20xx年4月1日下午，CNNIC邀请贸促会仲裁中心、中国社会科学院、北京市二中院、北京市高院、最高人民法院、海淀法院、新闻出版总署、信息产业部、公安部和国家商标局的专家领导就开放个人域名方案的若干问题进行了研讨。

　　会议议题主要集中在以下三个方面：

　　第一部分的问题是关于开放个人域名注册的现存障碍：

　　1，个人建网站政策上的障碍，如《互联网信息服务管理办法》;《互联网出版管理暂行规定》等;

　　2，对注册人身份真实性实施审查的困难;

　　3，同姓同名之间的冲突难以解决。

　　第一个问题，专家认为关键是界定"互联网出版"的定义。根据互联网出版的规定，它与个人注册域名应该是两个层面的问题。而且，目前的规定实际上更多的是对企业等法人机构的约束，而不涉及到自然人。

　　个人注册域名的大部分情形并不是要涉及互联网出版。即便涉及，也可以根据相关规定予以处理，与开放个人域名的注册应该不冲突，也不矛盾。

　　第二个问题，专家认为：对于个人域名注册的身份确认问题，可以参考目前的域名注册程序，只要提供了所需的材料(如身份证号)即可，事前不必确认其真实性。可以是事后审核，事后审核如果发现有违反域名管理办法的，可以予以删除;或者一旦发生争议，再来确认其身份的真实与否，如果不真实，可以依职权予以删除。

　　因为实际上在注册协议中就要求注册人提供完整、准确的信息，如果不完整、或者域名信息有误，就予以删除。

　　第三个问题，讨论的结果是：首先应该给用户更多的选择机会，例如可以开一个单独的二级域，如(per、me等);也可以是在"百家姓"下注，还可以允许直接在CN下注册。各种选择之间应实行区别对待，收取不同的费用。

　　然后出现争议以后就以争议解决程序解决。

　　第二部分的问题涉及到避免与减少相关"问题"的措施

　　1，域名注册是否应该有数量上的限制?

　　专家认为：关于限不限制注册数量应该考虑跟国际接轨。因为域名的注册是没有国界和限制的，如果我们自己限制太多，那么用户可能都到等别的地方去注册了。这样其实是限制了自身的发展。CN域名已经有了这样的经验。目前，全世界还没有看到别的域名对个人的注册数量有所限制。即使是曾经限制的日本，也已经放开。

　　其实，既然域名是付费服务，有价格机制起作用，应该相信理性的个人的判断力和尊重选择的权利，不必限制。

　　2，是否允许域名交易?

　　专家的意见认为，既然管理办法没有禁止交易，目前实际上域名也可以交易，那就没有必要限制个人域名的交易。

　　对于域名交易是否会损害其他人的利益的担心，专家认为，这其中没有必然联系。个人域名的买卖并不必然损害其他人的利益。而且，即便关于个人域名出现争议，从操作性的角度讲，需要诉诸诉讼的可能性并不大。因此不用限制。

　　3，建立完善的依"职权"屏蔽及注销域名的机制。

　　如果发现个人利用个人域名传播违反法律规定的内容，应当建立完善的屏蔽及注销域名的机制。专家认为，注册服务机构应当保留这个权利，但关键是看程序条件，即应及时通知所有人，并给予其申诉的权利。还有就是时间的规定。

　　专家建议：如果注册商与用户间在注册时有约定，则依约定;没有预定或约定不明的，则设立一个时间上下限。同时，还可以考虑通过公告机制和暂停解析机制使所有人知道其域名的情况。

　　第三部分的问题是关于注册机制设计方面的问题。

　　1，设立单独的个人域，是否实行区别的价格?如果实行区别的价格，是否应限制企业到个人域下注册?

　　专家认为：企业到个人域下注册的可能性比较小，因为它其实对企业的声誉、形象都没有什么帮助，企业用户应该不会为了较小的注册费用的差距就大量到个人域下注册。如果企业自己选择到个人域下注，不必对它有什么限制;

　　专家同时认为，设置个人域是可行的，但是个人域具体叫什么，如何满足用户的需求，适合大众的愿望，应该作深入调查。对CN下直接注册和单独的个人域应该实行区别对待。 2，个人是否允许、及下注册，还是比较严格地限定在单独的个人域和"百家姓"下注?

　　专家认为，事实上不管是国际惯例还是国内的实践，所谓的二级域的类别属性仅仅是一个描述性的建议，并不是在操作中严格限制除规定外的其他主体注册。因此，"、及下可以向个人开放。

　　3，关于注册人信息的查询。

　　关于whois查询的问题，专家认为确实应该慎重对待，深入研究。在目前法制不健全、诚信度不高和社会环境还需改善的背景下，公开个人信息可能会带来较大的麻烦，也极易引起争议。因此，建议还是采取从紧的方案。因为个人域名与企业域名最大的差别是企业是非常希望公开自己的信息的，有披露信息的内在积极性。但是个人因为涉及到个人隐私和信息保密的问题，可能并不愿意披露。

　　专家最后较一致的结论是，在公共查询中，应该选择"缺省公开"，如果用户选择不公开，就不公开。那么在出现争议等需要知晓域名注册人的信息情形下，应该通过救济手段获得查询信息。也就是在域名持有人和公众之间有一个缓冲的机制。刘志江提出，是否可以在域名信息里显示注册商的联系方式，如果有争议的话，可以先找到注册商，再从注册商找到注册人。

　　最后是讨论的总结：

　　1)个人是否只能用"姓名"注册域名?否

　　2)个人是否只能用自己的姓名注册域名?否

　　3)一人能注册多少个域名?不限

　　4)未成年人能否注册自己的域名?不限，提供号码即可。

　　5)是否为公众人物做预留，或者给予一个合理的优先注册期?如果是，如何确定需要特别保护的公众人物?要对公众人物作一个界定。目前的预留主要是国家领导人，不存在优先注册的问题。