社会工作计划书(通用10篇)
社会工作计划书(通用10篇)
1.社会工作计划书 篇一
一、 活动背景
根据第五次全国人口普查的资料,x年我国已经进入了老龄化社会,而且老龄化进程在加快。据201x年第六次全国人口普查主要数据公报(第1号),大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中,60岁及以上人口为177648705人,占13.26%,其中65岁及以上人口为118831709人,占8.87%。同x年第五次全国人口普查相比,60岁及以上人口的比重上升2.93个百分点,65岁及以上人口的比重上升1.91个百分点。
在全国老龄化加快的同时也伴随一系列社会问题的出现,老年人生理和心理健康、社会角色适应、人际交往、运动保健等问题亟待我们青年一代的关注。 在湛江师范学院的教师住宿区里有很多优秀的退休老教授和老教师,在教师岗位上奉献了大半生,他们阅历丰富,成功的人生有着很多值得我们学习的地方。
但是由于多方面的原因,他们有的因为子女不在家而过着独居的生活;他们有的因为腿脚不方便而减少了社交活动;他们有的因为没有工作而闲赋在家,他们的人生经历缺乏了一些倾听者,晚年的退休生活略显的单调寂寞。
敬老爱老是中华民族的传统美德,社会工作协会秉承助人自助的宗旨,结合宏观与微观的介入手法,运用社会工作的三大技巧——个案工作、小组工作、社区工作,整合校园资源,为满足退休老教授的老年生活、娱乐需求,策划此次面向广大有志帮助老年人和践行社会实践的社工专业实践特色活动。
此次活动的目的不仅在于了解退休老教授的需求、生活状况和丰富老年生活,更在于通过此次活动让更多的学生从知识和信念层面建立对老年人的认识和尊重,用生命影响生命,给予老年人更多的关怀。
二、活动主题
暖暖社工情,悠悠老者心
三、活动目的
(一)帮助老年人解决精神方面的需求。疏导不良情绪,驱除孤独感和无助感,感受社会对他们的关爱和温暖,对生活保持一种积极健康的心态。
(二)充分挖掘老年人的优点与积极想法,有效发挥老年人的余热。协助老年人有效地整合社区的资源,积极地开发和利用社区的资源。
(三)帮助老年人走出家门,扩大人际网络,找到跟自己有着相同兴趣爱好的伙伴,感受社会温暖,从而更加积极乐观地生活。
(四)发扬社会工作协会的助人自助的宗旨,提供更多机会给同学们贡献自己的爱心,锻炼自己的专业技能,做到理论跟实践相结合。
(五)让更多的学生了解老年人的生理、心理健康状况,找出老年人日常面对的挑战,和老年人的能力、以往在生命和生活的适应力、性格强项,协助老人挖掘自我的潜能和自信心,给予老年人更多的关爱和耐心。
四、活动内容
活动主要分为四个部分:老年个案工作、老年小组工作、老年社区工作、总结分享会
(一)老年个案工作
主要以个案辅导为主,通过招募志愿者并对其进行培训,让志愿者进入不能下楼的老教授家里进行家访,跟老教授进行面对面的有目的的信息沟通活动。挖掘老教授的自我潜能,和以往的成功经验帮助老教授减缓老年的焦虑情绪,重拾生活的信心并将此次活动记录成文字发表到各大新闻网站,最后协会内部制作一本老教授生命故事书。
(二)老年小组工作
主要以缅怀小组(类似于茶话会)的形式进行,通过挑选社工专业的学生主导小组和非社工专业的学生协助开展,每一节按照人生的不同时期来帮助老人找出人生各阶段自己取得的主要成就,通过在小组内与其他老人的讨论交流丰富闲暇生活,激发老人解决问题的积极性,恢复自信。
(三)老年社区工作
主要以社区福利性的社区照顾和社区教育为主,因老人的身体机能和社会地位的转变成为弱势群体,所以我们组织非正式的社会服务系统电子协会进入老教授居住地义务维修电器、排除漏电隐患和组织保健协会为老人讲解中医推拿知识。让老教授在家里享受到适当的服务,提高生命质量。
(四)总结分享会
主要是总结前面三个活动的效果,并将在活动过程中的照片、老教授故事书及老年人的生理、心理等方面的资料整理出来并张贴在学校各大宣传地点,让更多的人正确地认识老年人的生命价值,从而对老年人给予给多的关心和照顾。
五、活动时间
六、活动地点
老人个案工作:
老人小组工作:
老人社区工作:
七、组织单位
主办单位:
承办单位:
协办单位:
八、活动对象
九、活动流程
老人个案工作
(一) 前期准备
通过海报、飞信等途径宣传我们协会这次的特色活动,引起更多人的关注并进行志愿者招募。
2.联系工作:
①做好联系指导老师的工作。取得到更多关于湛师退休教授的信息,并指导我们动的开展。
②联系好老教授。跟他们约定好访谈的时间、地点。
③联系好志愿者。跟他们讲清楚这次活动的目的以及对他们的要求,需要准备的工作等。
3.动员工作:对志愿者进行相关访谈上的技巧培训。清楚我们这次活动的助人、锻炼自己专业技能、献爱心的目的。
(一) 访问开展
1.志愿者各自根据与老教授约定的时间进行,一个星期一次访谈,访谈的时间控制在90分钟之内一次,持续到活动结束进行总结。(如果活动结束后想继续拜访老人,可以自行安排)
2.访谈内容了解老年人的当前生活质量,包括身体状况,心里状况,帮助老年人疏导不良情绪;利用怀旧和生命历程回顾的个案技巧,帮助老人重新对生活保持一种积极的心态,对未来生活充满信心;鼓励老年人利用自己的人生阅历引导我们工作者如何做人,为自己的.理想而奋斗。
3.每次访谈结束填写访谈记录表,记录访谈内容和基本信息
(二) 后期总结
1.组织开会,做好心得总结;
2.总结这次活动的优缺点,做到扬长避短。
3.在博客、邮箱上上传我们访问老人的照片及感想,并发布新闻稿。带动湛师人尊老敬老,做有责任感的人。
4.协会将志愿者记录的关于老教授的故事汇编成册。
老人小组工作
(一) 前期准备工作
通过打电话邀请、登门拜访去邀请和其他老师介绍的方式招募老人,张贴海报招募志愿者和社工。
2. 评估工作
在开展小组前对老人的需求进行评估,并在小组前后及过程的观察评估老人参加小组前后的变化。
3. 购买物资
(二) 具体流程
第一次:童年的糖果 日期及时间:待定 地点:待定
第二次:青春无悔 日期及时间:待定 地点:待定
第三次:骨肉相连 日期及时间:待定 地点:待定
第四次:笑对未知
日期及时间:待定
地点:待定
社区老年工作
(一)前期工作
1.宣传工作
通过海报、宣传单等来宣传“情牵社区、最美夕阳红”活动
2.联系工作
(1)提前联系好需要电器维修的教授并记录详细信息
(2)联系好电子协会和保健协会,沟通好活动开展的具体内容和时间、地点
(3)活动前一天再一次把时间地点通知所有自愿者及活动对象
(4)场地的申请及物资的购买
(5)寻求活动赞助商(最好是社工专业挂钩或政府福利机构)
3.动员工作
(1)内部会议
(2)对自愿者进行动员,让他们清楚知道这次活动是助人、锻炼自己专业技能、献爱心的目的。
(二)活动开展过程
1.根据提前报名的教授和约好的时间,再将电子协会的志愿者带进教授家里进行电器维修和排出漏电隐患
2.推拿保健知识的讲解有保健协会的志愿者完成,时间控制在2个小时内。
(三)后期工作
1.清点物资及返还租借的物品。
2.把活动时拍的照片发到共享邮箱。
3.把新闻稿发到社工协会邮箱、湛江师范学院及湛江市各大网站。
4.协会内部召开工作总结会。
十、活动后期工作
(一)总结会议
协会内部开展活动总结会议。各部门针对活动筹备、开展过程中的各项工作进行总结归纳,如遇到问题、存在不足、优点等,做好活动开展过程中的经验积累,以提高各部门、各理事的工作能力;秘书处要做好详细的会议记录。
(二)总结宣传
宣传部要依据总结会议的会议记录,制作比赛活动成果制作海报,申请通过后粘帖在教三、泽园宣传栏处,成果展示。
十一、活动经费预算
2.社会工作计划书 篇二
社会工作的本质就是“改变”,“总把新桃换旧符”大概是一个真实的写照了。在工作的过程中,为了限度的达到使案主改变的目的,各种方法和技巧的应用就必不可少。尤其是在个案工作中,社会工作者专业技巧的使用显得尤为重要,因为这体现了各个社会工作者不同特点和应变能力,体现了个案中工作者和案主一对一的治疗特点。试想,在专业知识掌握大相径庭的情况下,一个善于处理问题的工作者可以比一个呆板的按照书本知识运筹的工作者更能深入案主的内心世界,从而获得案主的充分信任和支持,在这种信任和支持的基础上,工作的开展就会相对的容易和顺利。
在个案工作中,社会工作者所使用的技巧有其自身的特点:这种技巧带有很强的针对性,即A技巧是A工作者针对A个案,而换成B工作者运用于B个案身上,往往成效不大,甚至会适得其反;这种技巧带有社会工作专业的伦理和知识系统,必然是以案主为本的理念去实施;这种技巧具有经验层面上的意义,有种“只可意会,不可言传”的意味在,往往是被科学理论嗤之以鼻的方法却在某一个案身上适得其所;这种技巧并不伟大也不花哨,我们并不排除类似“以暴制暴”这种高危高难技巧的使用,但是我们不可以忽视细微之处的技巧应用,也许就是一句话一个表情一个动作的合理使用,也许就是平常的聊天谈心——因为在专业关系建立的环节上,让案主感受到工作者的信任、关怀和可以帮助他解决问题的力量,整个个案就成功了一大半。
总体上来说,在个案的辅导中,要找寻到有针对性的技巧,才可以有的放矢。这里我就以我所做的一个个案为例来阐述一下这种针对性的重要性。在20xx年3月到11月(除去暑假两个月)这段时间里,我重点进行了一个个案的辅导,在整个辅导过程中,有快乐,有痛苦;有满足,有失望;有成就,有不足。撇去各种个案工作的流程和方法,这里将把重点放在个案的技巧使用上——当然这只是针对我所进行的这一个个案进行叙述的。
一.个案基本介绍我在20xx年3月开始进行一个对外来打工子弟学校帮教的社区项目,主题为“我的明天在哪里——对民工子弟小学的帮教活动”。在这个项目进行过程中,我们制定计划时就是有针对性的进行重点的一对一帮辅,以达到养成他们的思考习惯、训练他们的思维方式、完善他们的知识结构、拓宽他们的认识领域、锻炼他们的生活技能和组织能力、培养他们的道德感和责任感的目的。我的帮辅对象是江湾镇沪皖振华小学四年级的学生:杨梅——一个存在困难但是自己却由于年龄的原因没有认识到自己所存在问题的小女孩,是整个外来民工子女的代表。在和杨梅接触的时间中,我发现她主要存在了如下一些问题(见下表):
杨梅的问题所在
1.贫困,城市里没有社会地位,属于被歧视的弱势人群2.接受不到良好的教育,被排斥在正规教育之外3.未来的前途渺茫,几乎是沿着一条“小学毕业——回家乡上初中——城市里打工”的模式发展4.成绩不好,对于学习缺乏热情5.过于调皮,克制力差6.会说谎7.遵守规则纪律和对他人承诺的能力较差8.自身无法认识到今后的方向
家庭环境
1.家庭经济条件差,无法做到担负起教育子女的责任2.父母文化程度低,家庭教育层次有局限3.对子女教育态度和方式狭窄4.家庭中存在重男轻女思想5.家庭所处的周围环境较差6.家庭附近没有玩伴,适合杨梅游戏的合适场所几乎没有7.有比较强的地域观念
学校适应情况
1.学校硬件条件差2.师资力量差,老师们本身缺乏足够的人格魅力3.无法接受到良好的教育4.课堂纪律涣散5.考试状况不尽如人意,作弊等现象严重6.杨梅对学校归属感不强7.男女生有明显的界限,互相有对抗的情绪
针对下表的各种问题,我采取了各种不同方法,希望可以改变杨梅目前的状况,使得她意识到自己未来的命运是掌握在她自己手中的道理。在这整个帮教的过程中,一些技巧的使用十分的重要,因为杨梅不是别人就是她自己:她的脾气,她的个性,她的习惯谁又可以取代得了呢?所以需要有专门针对她的技巧在。
二.一些具体技巧的应用
2.做一个“大哥哥”在确定杨梅为我的个案时,首先要说明的是并不是因为杨梅自己已经意识到了自身的问题和困难而找寻到我,而是我从和她的接触当中发现了她存在的问题,反过来主动去和她建立一种专业关系。从杨梅的角度出发,我代表的是一种可能的娱乐机会,一个可以给她的原有生活注入新鲜感的大哥哥。
有这样一个杨梅心里一直想成为的大学生在她的身边陪着她游戏、吹牛,在初期,无疑会给杨梅带来好奇和兴趣,但是随着个案辅导的深入进行,杨梅会因为各种她不感兴趣的枯燥学习和说教而烦扰,此时就会对我产生一定的抵触情绪,使得整个个案的进展受到阻力。所以,倘若我一开始就以一个“辅导员”的角色出现,在最初的新鲜过后,在杨梅的眼里,我将和她严厉的老师及父母没有什么本质区别。因此,我的想法就是成为杨梅的好朋友,成为一个亲切值得信赖的“大哥哥”。
如果从社会工作的伦理出发强调说,工作者不可以对案主移情,治疗就是治疗,不应该产生任何工作之外的感情因素。那么,我个人不敢十分的苟同这种说法。不同的个案有不同的案主有不同的情况出现,一味的因循守旧照般书本,只会使得眼光狭隘,工作做不到随机应变。]在杨梅的辅导中,她只是一个12岁的孩子,她的天真无邪她的无拘无束、她所生活的环境、她的未来极有可能的发展方向都使得我痛心——然而杨梅自己并不知道。
成为她的朋友,成为她的大哥哥,一方面是我的想法,另一方面又是杨梅不自觉的感情流露,她太需要一位大学生哥哥给她带来不一样的生活方式了。因此,我可以说,做一个哥哥般的大朋友,是我和杨梅心灵上的默契,是一件顺理成章,自然而然的事情。杨梅的父母重男轻女,对她进行粗放式的管教;杨梅的老师自身文化素质能力有限,是一个逼迫她完成各种作业考试的“铁面老师”;杨梅的小伙伴们同样也是一群和她有相同背景的孩子,在这种情况下,出现一位大学生哥哥,无疑可以给杨梅带来关怀、信任,也无疑可以在今后的辅导中,降低枯燥感,使得她在一种没有压力的气氛中开心学习。
比如在我帮助她辅导英语时,杨梅和我说,她总是默写不出单词来,不知道怎么样才好。通过我在帮教中的观察,不是默写不出来,而是没有去背单词,只是简单的“看单词”。于是我告诉她我们一起来背单词,看谁背的多,规定一个时间,大家互相背,等时间到了后开始默写,最后看谁默写出来的数量又多又准确率高,胜利者有奖励。
在这个时候,我不是老师,杨梅也不需要担心受到责难和批评,一个大哥哥在和她进行单词默写的游戏啊!她会在这种环境下其乐融融的学习。再比如,在辅导学习之外的游戏活动中,“做一个大哥哥”表现的更加淋漓尽致了。在参观复旦校园,上海博物馆时,我牵着她的手带领她认识大学认识城市,此时我是一个大哥哥;在采集标本时,她教我各种花草的名称,我和她一路走下来有说有笑,此时我是一个大朋友。
前面已经提到过,成为杨梅的大哥哥朋友,是种心灵上的默契。那么,我又是如何“行使”这个角色的呢?我觉得这个问题要这样看,整个进程中并没有刻意为辅导而做“大哥哥”的时刻,而是不自觉中已经将角色固定住了。在和杨梅的接触中,首先我并没有把自己置于一个高高在上的治疗师的位置,调整好心态后当一下子接触到这群10岁左右的孩子被他们亲切的“大哥哥”一喊时,自己就默认了这个称谓了;
其次,要有持久的耐心和毅力,杨梅的性格比较倔强,有的时候会和我发脾气,那么,一个大哥哥当在他“小妹妹”发脾气时应该怎么办呢?这样一想后,就可以比较好的处理问题了;再次,大哥哥要学会倾听,杨梅大大咧咧的说话时,有的时候会发表一些对所在城市仇恨的话,此时,我是等她倾述完后再指正她的想法可取和不可取的地方,而不是直接告诉她“你的想法不对,这里这里有问题,那里那里不应该”。做一个大哥哥朋友,这个是我整个个案做下来的成功所在。没有这一点为基础,任何的辅导活动,任何的技巧都是空谈——因为这就是一个的技巧。
2.赏识教育杨梅在学习上缺乏热情,这在一定程度上是由于老师父母不断的逼迫学习,填鸭式教育所造成的,我对杨梅的辅导,很大一部分精力是花在提高她的学习兴趣上面,希望可以通过她对学习的重视从而掌握改变自己命运的能力。
此时我采取了一种赏识教育的技巧,即肯定杨梅任何一次进步,任何一个与众不同的想法,而不是漠视之或者打击她的积极性。我的想法是,小孩子的想象力是最为丰富的了,同时小孩子也是正处于求知的黄金时期,因此缺乏学习热情只要采取适当的方法是完全可以改善的,赏识教育就是一个相当不错的办法。在鼓励和夸奖面前,杨梅会显得比较的腼腆,但是我知道她听进了这些对她的赞扬,可能这些赞扬在我以前都很少出现。在肯定的评价下面,杨梅才会更加对自己有自信,知道自己优势所在,从而可以激进她这方面才能的展示。比如,在采集标本的过程中,我自己本身的知识有限,有些植物经常报不出名字,但是杨梅可以很轻松的报出,因为她对于这些的接触比我多很多,此时,我就表扬她很聪明,自然课学的不错,比我的知识要丰富,然后再虚心的向她学习。
2.以身作则,树立具有感染力的榜样在整个辅导过程中,我都贯穿着这样一个思想:一个多认识几个英语单词,或者能够说出一些天文术语的孩子决不会比另一个缺乏这些知识的孩子在未来有更大的发展空间,所以我要做的就是改变杨梅的思维方法,看事物想问题的角度,从而可以由“要我学”变成“我要学”、由“按照父辈的道路走下去”变成“自己选择自己要走的路”。
但是,这种态度和价值观都不是通过短暂的学习可以改变的,这些都要培养,而且必须都是潜移默化中的影响。因此,通过她亲近的“大哥哥朋友”的一言一行去感染她,树立一个具有感染力的榜样,从而让她自己意识到要怎么做。
那么,要如何去做呢?我的常用语言是“你要像大哥哥这样……”“你这样做有没有考虑别人的想法呢?如果换成你处于那样的位置你会这么做吗?”“大哥哥之所以这么想这么做是因为……,你觉得这样处理的好吗?”;常用的行动是教导杨梅做什么事情时先自己示范的做一遍,特别是像礼貌的打招呼,不打扰别人休息,过马路时遵守交通规则等看似平常但无处不在的小细节上,我都有意识的去培养她,带领她做好。
比如和杨梅在一起时,每次当我发现她说谎话时,都劝告她要做一个诚实的好孩子,比如在互通书信时,一开始杨梅总是找出各种理由搪塞我,我就告诉她,“如果你答应了别人的一件事情,那么你就要认真的去完成它,不可以辜负别人对你的“期望”,否则别人会很失望。我没有收到你的信我感觉非常的失望,就像如果我答应了今天陪你去玩但是却没有来时和你的失望是一样的。并且你答应别人的事情没有做到的时候不要去编造一些谎言去推脱,而是要诚实的告诉别人‘对不起,我没有做,但是我下次会把它做好的’,这样才是一个好孩子应该具备的品质,你要做一个好孩子。”不久以后,我就等来了她的第一封信,虽然笔触是幼稚的,但是毕竟是迈出了一步。
2.情景刺激(激励)法这有些类似于激将的方法。杨梅心里有一股隐隐的期盼,就是成为一名像我一样的大学生。于是我就想出了带领她参观复旦校园的方法,借以刺激她学习的动力,如果在未来当她想放弃时脑子里可以闪现出曾经在复旦的快乐时光,也许可以重新恢复勇气和信心。当杨梅走在复旦的校园里时,总是东看看西看看,对于什么东西都很好奇,在教学楼前看着背着书包进进出出的大学生们,言谈出又再次流露出想上复旦这样优秀大学的愿望。随后我带着她在相辉堂的草坪上坐下来,聊天和游戏,杨梅甚至在草坪上翻起了筋斗,我可以体会到这个孩子内心涌现出的快乐和满足。
除了参观复旦校园这种环境刺激外,在辅导中,我还会使用这样的语言:“在20分钟里背不出这么多单词,没有我厉害吧”“漫画书上画的那些画你是画不出来的”“你要是作文写的好,少于5个错别字,我就请你吃冰淇淋!”。激励的适时应用是很有必要,我觉得这种技巧要因人而异,并且得取决于工作者和案主的熟悉程度。因为杨梅的个性要强倔强,我又和她很熟悉,关系比较亲密,因此,通过使用一定的激励刺激,往往可以产生出人意料的效果。
2.同理心的使用(针对不同的对象使用不同的谈话)在辅导杨梅的过程中,除了有专门针对她的直接治疗外,还有针对杨梅所处的周围环境而展开的间接治疗,这里就主要是指和杨梅所在的小学以及和她的父母的接触。在和杨梅所在的沪皖振华小学接触中,他们的校领导在初次接待我们的时候并没有对我们有过多的盘问和检查,而是表现出一种欢迎的姿态。
但是随着我们拜访学校次数的增多和接触的深入,我们发现学校对我们还是持一种谨慎的保留态度的,比如只会把放学后的课外时间给我们上课,并且上课的内容并不影响该校老师的教学进度,就是说,我们只是扮演一个给孩子多些欢笑多些和大学生接触的机会的角色,而实质上学习的改善完全是由该校老师控制。
于是,我们就采取了一种主动和学校沟通的技巧,先陈述老师们在诸如英语教学上的固有缺点将导致孩子们也跟着走歪路,然后陈述我们的优势,再次我们提出我们的想法:我们想批改杨梅所在班级的全部学生的期中语文考试作文。一开始校方不同意我们的提议,我们就用“死缠烂打”的策略,终于使得校方妥协同意了我们的请求。总体上来看,在和小学接触中,双方都比较配合。在和杨梅父母接触中,我是采取“一半黑脸一半白脸”的策略。
因为杨梅的父母对我的到来并不欢迎,在他们的思想里,由于我的身份和他们的身份不一样,潜意识的抗拒心理使得他们认为我的出现只会影响到孩子的学习,我和他们谈话中,一般都是顺着他们的意思讲下去,但是当他们对杨梅采取偏激的教育方法时,我又会严肃的和他们讲道理,声明自己的立场。
比如他们抱怨城市的市容如何野蛮、城市人多么歧视他们这些外地人时,我就回答说“现在这种情况确实是大面积存在,有很多的城里的人抱有这种的偏见,是他们的不对。做点生意过日子很辛苦,还要抚养杨梅的上学读书,我想只有杨梅好好的学习才对得起你们父母。”通过这种同理心的使用,可以比较好的让对方初期对我的不欢迎态度得到一定程度的减轻,从而利于工作的全面展开。
三.一些体会在长达6个多月的时间中,技巧肯定不仅仅就上述几点,上面所列出的只是结合主题来说具有代表性的,即在个案工作中,任何一种技巧的使用都要就事论事,就人论人,具有针对性。在我辅导杨梅的过程中,的感受就是倘若我们没有成为朋友,倘若我不是她的大哥哥,而是学生老师,那么,整个辅导进行到中后期,当杨梅失去了一开始的好奇和新鲜感后,工作就并不会如现在顺利了。
因此,和她成为亲密的朋友,是这个个案的成功之处,同时也是其他性质的个案所不可能具备的技巧。在各种理论中,都强调了工作者和案主应该保持工作的关系,甚至划定了“个人空间”的概念,即工作者和案主的接触应该限定在1.2-1.6m的社会领域里。
而在杨梅的个案中,这种原则并不适用,因为她并不是发现自己有困难有需求找到我请求帮助,而是她自己都不知道自己有困难有哪些方面的需要,但是从我的角度出发,我可以很清楚的看到她身上出现的问题,她命运的走向,于是通过帮教的形式去辅导她,那么,这个时候,成为杨梅的大哥哥朋友是的介入手段和工作方法。
同理心的正确使用是个案工作中的一个重点,而这种“正确使用”即意味着在不同的环境下不同的语境中对症下药,达到效果。不同的社会身份扮演不同的社会角色,这是一个理论基础,在分别和杨梅、杨梅父母、所在学校接触中,都需要运用不同的表达方式来阐述自己的意见,有的时候还需要通过符号语言如姿势、表情等来沟通。
同理心把握的分寸有度,可以限度的接纳案主,使得工作顺利开展。技巧又可以分成宏观技巧和微观技巧,宏观技巧大而化之,就是一种工作手段的运用,比如带领杨梅通过参观复旦校园的办法刺激她认真学习就是一例;微观技巧是在各种言谈举止间体现出来的,比如通过以身作则去感染杨梅让她自觉的去改善自己的缺点和弱点,这是一种“近朱者赤”的效应。
杨梅的个案一方面是对杨梅的辅导,另一方面又是对我的辅导:当在设施老化的教室里上课时,当看见这些天真的孩子灿烂的笑容听见他们无拘束的谈话时,当走在杨梅家所在的简陋棚户区时,当她急切的向我诉说苦恼时,当收到她的第一封信时,我知道个案工作的本质——改变,已经在杨梅身上悄无声息的开始了。希望当无数条小流汇聚在一起时,将会是另一番天地。
3.社会工作计划书 篇三
一、崇高的社会责任
一般而言,责任意味着依照身份、地位或职业,由命令或习俗责成的工作、行为、服务或职务。社会责任就是人们所扮演的社会角色所应该发挥的功能。社会责任的赋予者可能是政府、组织和团体,也可能是社会公众、家庭和个人。通过政府、组织和团体赋予的责任通常具有强制性,受法律、行政和经济约束;而由社会公众、家庭和个人所赋予的责任则往往具有自然和自觉的特征,受社会舆论和个人良心约束。
社会工作者的责任分为社会责任和专业责任。前者是指在一般社会关系中力所能及的助人行为,后者则是在专业岗位上应尽的工作义务。与普通公民相比,社会工作者在履行社会责任方面具有更强的敏感度;同时,公众对社会工作者这一职业群体也会在道德上寄予更高的希望。我们很难想象缺乏社会责任感的人能够在社会工作实践中尽到专业责任。此外,社会工作者也往往能够通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。
二、丰富的人文情怀
人文情怀是人类与生俱来的对本身的亲近情感,是人类对自身生命、健康、尊严的自然关爱,它是人们的社会责任和伦 理规范的情感基础。不过,由于宗教信仰、政治派别和社会分工等因素的影响,不同的群体和民族表达人文情怀的程度不同,方式各异。
如果说专业价值体系是社会工作实践的哲学基础,那么人文情怀则是其中最重要的感性动力。一般公众内心具有的诸如慈善、怜悯等自发、直觉的助人意识,往往基于道德因素;而社会工作者的人文情怀则是一种更为丰富、成熟、稳定的社会情感,与其专业价值一脉相承,并能通过专业实践不断得到强化。许多事例表明,即使由于种种原因脱离了社会工作领域,人们在实践中已经固化的那种对人类的深切关爱依然时刻影响着他们的生活。
三、稳定的心理状态
稳定的心理状态是指社会工作者在遇到困难、挫折、紧急事件或处于危机状态时,能够克制和调适负面情绪,从而保持理性的思考、判断和行为选择。
社会工作者在处理纷繁复杂的家庭和个人案例时,有时不仅会遇到社会资源的不足、社会政策和专业价值的冲突、个人价值和专业伦 理的冲突等问题,还会遇到专业方法与案主文化系统之间的矛盾。因此,在实践中产生的紧张、慌乱、激动、犹豫、悲伤、压抑、失望、孤独、烦躁甚至恐惧等负面的情绪和感受,是我们必须面对和调适的。
一般地说,个人的专业知识、实践能力和专业职责是保持心理稳定的前提。积累的知识越丰富,掌握的技术越熟练,文化敏感度越高,专业价值越稳固,就越能避免心理失衡。其中,丰富的实践经验是有效调适心理失衡的宝贵资源。但是,对许多新手而言,则需要资深社会工作者和专业督导老师的辅导。如果不能通过接受辅导消除或减轻压力,建议工作者转介案例、休假或更换工作环境。
四、勇敢的挑战精神
挑战精神是指在对传统的思想、道德、行为和制度的怀疑、批判过程中和创造新事物方面所展示出的信念和毅力。
4.社会工作计划书 篇四
首先,在这次公司改革的与发展时机,我得以办事处主任的信任与推荐我深感荣幸。虽在过去的工作中有过不少的失败与不足,但经各领导的批评与指正,学得了公司各方面技术与社会销售理念,包括如何更好的处理商界中的人际关系。我想我在公司各领导的支持下,在实际工作中逐步的学习与发展后,定会成为一名公司乃之社会的有用之士。
以下我对:“我如果担任临汾市场的安装与售后服务工作,自我的工作计划。”如下:
一、如何搞好与经销商的关系,调动经销商的积极性:
不定时的与经销商勾通,协商在工作中所遇到的问题,协调结决。对于经销商也是一方面技术上的了解,也好让经销商在今后的谈判上更好的与客户勾通。遇事要站在双方的.立场上考虑问题,不会单一指责是经销商的不是。有事先尽自己的能力结决,必要经销商的协调的再与经销商联系,不让经销商感觉公司员工能力不足。
依以上做法,我想经销商会对我们有好的看法,对公司产品也有了多的了解,对工作也有了信心。
二、尽快学会与客户之间的商务谈判,包括看现场、做方案:
在工作中多向同士学习,多注意工作中的细节,注意公司人员、经销商与客户之间的商务谈判,了解各系统的运行参数,以便对各系统的了解,懂得如何看现场,做方案。
三、如何搞好安装时与甲方相关人员的关系。加快安装速度、检测结果的优越性:
在到达现场时首先要给甲方人员一种新颖的感觉,让甲方人员觉得我公司产品有技术含量,给甲方人员一种容易交涉的感觉。制定安装计划,自己要有主见,但要多与他们协商,把自己的安装计划传达给他们,以便他们会更好的配合我们的工作。常找些话题与他们聊,让他们决的我们公司的人挺会处事,给他们一种想与我们共同搞好这次安装的想法。遇到不好说话的,尽量多用些时间去打动他,现实中没有不要你好的,多与他谈谈,必要时请他吃饭或是从别的方面让他接受我。相信把工程人员搞好了,他会给上面领导说我们的好的,当然在检测上问题就好处理了。
5.社会工作计划书 篇五
一、指导思想
给喜爱文学创作的同学提供展示风采的平台,丰富课余生活,拓宽交流渠道,提高自身文学素质,增强学生的思维能力、审美能力和创造能力。让大家在创作中学习,在学习中交流,在交流中进步,繁荣校园文化,创建良好校风,挖掘个人潜能,发展学生个性,提高综合素质,培养文学新人。
二、活动思路
创办文学社,以文学和刊物为载体、学生为主体、老师为指导,健全文学社组织机构。发挥文学社的作用,为语文教学改革、全面提高语文教学质量服务。
三、组织机构
1、社长:负责全社管理,社刊出版、活动策划等工作事宜。
2、编辑:对出版稿件质量、篇幅审查定稿,权衡版式设计。
3、学生记者团:负责校内包括校外新闻采访收集稿件等。
四、工作重点
1、办好社刊,做好文学社宣传工作。
2、健全文学社组织机构,发展文学社新成员,培养学生文学骨干。
3、以文学社为根据地,开展丰富多彩的语文实践活动。
五、工作安排
1、招新工作。招收若干名爱好文学,并具有一定文学功底的新社员,为文学社注入新的血液,也为这些文学爱好者提供发展自己的舞台。(主要针对初一、高一新生)
2、办好社刊。社刊代表着文学社的形象,凝聚着文学社的力量。社刊的文章来自社员平时来稿和班级固定征文等。文学社将所有稿件进行审核、修改,以确保社刊质量。
3、文学讲座。聆听有关文学的讲座(包括网络上的优秀名家讲座),通过了解优秀人士的独特见解,开拓社员的视野,使他们对文学的认识能够更深更广。
4、电影欣赏。观看一些优秀电影,通过体会片中人物的故事等,使社员们能够发掘自己写作的潜能,创造出优秀的作品。
5、作品交流。通过作品交流会,使社员们知道自己作品中的优点与不足,然后能取他人之长,使作品尽善尽美。
6、名著欣赏心得交流。写作需要积累,为了提高学生的文化底蕴,文学社将组织社员定期阅读教材名著导读中提到的国内外名著。
7、知识抢答比赛。通过比赛,让同学们能够更多地了解文学常识,提高其文学素养。
8、校园文学网站。(拟)在现今的信息化时代,办好网站,可以拓宽社员作品发表渠道,多方位完善、展示文学社形象,提高文学社的影响力。
9、给名著电影配音。(拟)通过角色配音,体会人物情感,感受人物在文学作品中的独特魅力。
6.社会工作计划书 篇六
一、指导思想:
认真贯彻《中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,结合教育局和团委工作意见,围绕学校工作重点,对全体学生进行民族精神教育、诚信教育和文明习惯教育,不断提高学生基础道德素养、心理素养和社会责任感。
二、工作重点:
1、抓好学生的思想道德教育,继续加强行为规范的养成教育。
2、加强少先队的自身建设,为我校少先队的发展提供有力的保证。
3、加强理想信念教育,辅导员应认真备好队课教案,认真开好主题队会。
4、在“苗苗儿童团”中开展养成好习惯争星活动,在活动中表现突出的批准加入少先队。
三、各月工作安排:
三月份:
教育主题:文明礼貌,勤奋学习。
工作要点:
1、各中队举行“日常行为规范”主题教育活动之一:说文明话,做讲礼貌好队(团)员。
2、总结寒假少先队活动,制定新学期工作计划。
3、健全少先队组织,恢复检查工作,小辅导员为“苗苗儿童团”上团课。
4、班级环境布置。各班以“学雷锋、树新风”出一期板报。
5、2月28日各中队以“我为学校做一件好事”为主题召开一次队会;3月5日前要付诸实践。
6、3月7日,各中队以“妈妈,您辛苦了”为主题召开队会;8日开展慰问妈妈活动;
7、3月14日,各中队结合寒假帮父母做力所能及的'事进行交流。
8、3月21日,一至三年级验收学生假期读了哪些书,有哪些收获;四至六年级验收“卫生小博士”收集的健康知识,重点针对“如何预防近视眼”进行交流。
9、3月28日,各中队辅导员验收古诗背诵情况,评出一至两名班级“古诗小状元”。
四月份
教育主题:发扬光荣传统学习前辈精神。
工作要点:
1、4月4日,各中队举行“日常行为规范”主题教育活动之二:“塑造形象”主题队会(红、绿领巾、校服)。
2、发动队员唱响两首歌——《国歌》《队歌》。
3、组织开展“学先辈,走英雄路”读书实践活动。
4、4月18日,民族英雄知多少故事会。
5、各班以发扬革命精神为内容出一期板报。
五月份
教育主题:热爱劳动,讲究卫生。
工作要点:
1、5月2日,各中队举行“我爱我校”主题教育活动之一:环境教育主题队会。
2、各中队开展“热爱劳动讲究卫生”使校园更美丽体验教育活动。
3、5月23日,以总结“使校园更美丽体验活动”为内容,各中队召开“了不起的身边好榜样”主题队会。
4、各中队以“我爱我校”为内容出一期板报。
六月份
教育主题:放飞理想、展示风采。
工作要点:
1、6月6日,各中队为运动会上取得优异成绩的学生开庆功会。
2、庆祝“六一“国际儿童节,开展“爱心大行动“活动,帮助身边的小伙伴。
3、6月13日,各中队举行“日常行为规范”主题教育活动之三:“强健体魄”主题队会。
4、举行一年级新队员入队仪式。
七月:
教育主题:争先评优,积极备考。
工作要点:
1、7月4日,各中队举行“我爱我校”主题教育活动之二:“美化校园”主题队会。
2、期末做“行规示范班级”、“行规示范学生”评选工作。
3、暑假实践行活动布置。
7.社会工作计划书 篇七
1、年级情况分析
本届高一学生总人数560人,共分为12个班。试行两个小班化教学,其余为平行班,其中分四个住宿生班,这样便于管理。高一新生军训成果喜人,开了一个好头,但学生的学习基础较弱,今年新生统招及扩招分数均比二中低30分。要想将学生的成绩提高到一个满意的程度,我们只能从细节入手,但任重而道远。
2、年级本学期工作目标
将年级打造成为积极向上,团结协作的年级。教师能认真工作,耐心努力培养学生的各项能力。
3、年级本学期工作主要措施
①强化学生管理,从严要求,细心观察,有针对性地解决问题和排除班级中存在的矛盾和不稳定因素。
②加强学校和家庭的联系与沟通,定期召开家长会。
③配合学校搞好文体活动。
④进行学生心理疏导工作,激励学生学习。
⑤加强教风建设,将教、听、评、考、改等工作落到实处。
⑥以分层教学为突破口,加强教师的合作意识,教研意识。
⑦严格检查教案,杜绝上课无教案现象的发生。
⑧实行教师候课制,上课铃响前,教师必须站在门口,下课不拖堂。
⑨要求教师准时辅导,耐心回答学生的问题,要多面批作业。
4、各周工作安排
九月份
1、完成新学期开学初的各项工作。
2、引导学生尽快回到学习状态。
3、结合国庆、中秋及校体育运动会开展相关行动。
十月份
1、加强学生的行为规范,做好仪表仪容的自查和抽查工作。
2、召开年级组教师会和年级学生会议。
3、认真对月考工作进行总结,进一步加强课堂教学。
4、召开各班班干部会议,加强学生干部的管理力度和培训力度。
十一月份
1、召开班主任工作会议,总结前一阶段的工作经验与不足。
2、召开“爱班、爱校”主题班会,培养学生的学校主人翁意识。
3、要求教师、学生认真复习,迎接期中考试。
十二月份
1、召开部分学生座谈会,了解学生的学习情况以及教师的教学情况。
2、配合学校开展其他工作。
3、组织好学校高一年级的各科竞赛活动。
4、组织好元旦文娱活动。
一月份
1、指导学生复习迎接期末考试。
2、布置期末工作。
3、督促教师上交各种资料总结。
4、寒假放假前工作布置。
8.社会工作计划书 篇八
(一)发展目标
目前市具备社会工作专业背景或取得职业资格证书的社会工作者只有40人。按照社会工作职业化、专业化的要求,通过外部引进和内部培育,力争每年新增50名,进一步扩大社会工作人才队伍规模,提升社会工作人才专业能力,造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。
1、加大外部引进。重点引进具有硕士以上社会工作专业学位;副高及以上专业职称;三级及以上社会工作师;获得省级及以上政府奖励的专家学者;重点机构或紧缺岗位的本科以上专业人员等。
2、加强内部培育。委托具有培训资质的专业机构进行社工理论与实务的培训,同时鼓励有条件者参加社工职业资格鉴定与职称评定。
3、强化专业服务。推动社区党群工作、社区服务、社会救助、人口计生、医务、学校、家庭等相关社会管理、公共服务领域与儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、流动人口等工作领域的社会工作专业化。
全市社会工作专业岗位主要分两类:一类是在市、县(市、区)、街道的民政、教育、文化、卫生、劳动、信访、人口计生、公安、司法、工会、团委、妇联、残联等部门;另一类是针对特定的服务对象,按一定的比例,在社会福利与社会救助机构、学校、医院、社区等设置社工岗位。
(二)发展任务
为推动社会工作人才队伍的.全面发展,实现预定的发展目标,重点做好七大任务:
1、贯彻职业标准,加强行业规范。根据社会工作者职业标准的要求,推进社会工作人才的职业资格准入制度,加强社会工作人才的认证工作,鼓励和引导专业岗位使用具备职业资格的人员;同时,建立和完善社会工作机构准入制度,加强行业规范建设。
2、加强专业培训,提升人才素质。完善培训计划,优化课程设置,邀请社工理论和实务专家,对管理人员进行社会工作轮训,对社会工作人才和社会工作相关管理人员进行社会工作专业培训。同时,加强与高校联合,举办高层次的社会工作研修班,对公共服务与社会管理部门领导岗位、社工机构负责人进行专业提升。
加大政府机关和事业单位社会工作人才培育力度。公共服务和社会管理部门在招录公务员和事业单位工作人员时,优先录用获得社会工作职业资格证书、并在社工专业领域有两年以上工作经验者;通过专题培训、讲座、到社会工作机构实习锻炼等形式,对政府机关公务员和事业单位工作人员实施社会工作轮训;对公共服务与社会管理部门的新进公务员进行社会工作培训,要求两年内取得职业资格证书。
3、拓展实务领域,充实专业人才。
(1)在党员服务机构、社区(村)等党群工作领域内充实具有社工资格的社区党群工作专业人员。
(2)在新社会组织和公益机构中充实社会工作专业人员。
(3)在公办中、小学和民办学校中充实社会工作专业人员。
(4)在一级医院和二级医院中充实社会工作专业人员。
(5)在养老院、儿童福利院、救助站等社会福利、社会救助机构中充实社会工作专业人员。
(6)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)民政管理和服务岗位充实社会工作专业人员。
(7)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)残疾人服务岗位充实社会工作专业人员。
(8)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)人口计生工作岗位充实社会工作专业人员。
(9)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)流动人口工作岗位充实社会工作专业人员。
4、建立激励机制,强化自身建设。在社会工作人才队伍建设中引入激励机制,探索发布社会工作职业薪资指导价,建立科学、合理的社会工作薪酬管理制度,吸纳更多的高素质社会工作人才;健全包括一线服务、项目运营、专业督导与机构管理在内的社会工作人才体系;加强社会工作专业机构的自身建设,提高专业团体的自主管理、自主运作和自我发展能力,强化机构的诚信自律,树立社会工作人才队伍良好形象。
5、开发服务项目,提升服务质量。研究开展各类社工服务项目,包括养老机构社工服务、福利机构社工服务、社区社工服务、司法援助社工服务、人口计生社工服务、行为矫正社工服务等,拓展项目服务人群,提升项目服务质量,规范项目委托与管理的流程。
6、培育民间组织,加强政社互动。培育更多的民间性专业社工机构,激发民间组织参与的积极性,鼓励社会工作人才队伍自主创业,建立社工机构间的分工、协作与竞争机制。借鉴先进地区的经验,成立社工协会,发挥其在实施行业管理、团结社工、发 展专业、服务社会方面的作用,推动社会工作职业化、专业化发展。加强政社合作互动,发挥社会工作在整合资源、和谐共建方面的专业优势,使社会工作人才成为联系政府、社会与市民的桥梁。
9.社会工作计划书 篇九
回顾过去的一年,有过欣喜,有过过失,有过汗水,有过眼泪,受过褒奖也挨过批评。为了在新的一年里,我将带着求真务实的工作太度,勤劳肯干的敬业精神,通过下面几点扎实地工作,为全年开好头、起好步打下基础:
一、明确目标、提升业务水平。紧紧围绕目标责任书的要求,全面开展计生优质服务。熟练操作、运用人口信息平台PIC系统及相关的一系列业务知识。
二、改善工作方法。换位思考,与服务对象协作沟通,发现问题及时分析解决,不耽误时间。虚心学习、取长取长补短,避免因业务不熟,对工作造成影响。
三、端正工作太度。正确认识自己,纠正自己的缺点,认真听取他人忠恳意见,凡事尽量亲力亲为,脚踏实地,认真负责。
四、细化工作内容:
1、认真抓好新婚、孕期、出生、死亡对象的当月上报。
2、认真配合镇计生办搞好各种重大节日的宣传活动。
3、继续关爱留守儿童、空巢老人、计生贫困户等弱势群体。
4、着重抓好信息采集,及时发现掌握第一手资料
5、积极配合镇计生办做好生殖健康检查,为育龄妇女服好务。
6、全面落实“奖励扶助”政策,落实到户、服务到人
7、做好月报、年报等各种相关业务报表,做好资料收集归档。避免慌乱无序,事倍功半。
10.社会工作计划书 篇十
201x年社区建设工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕城市改革发展和稳定大局,紧密结合我区社区建设的实际,以创建和谐社区为目标,以维护社区居民利益为出发点和落脚点,创新工作载体,规范社区管理,强化社区服务功能,维护社区稳定,以发展基层民主、完善基层群众自治制度为方向,大力加强社区基础建设,努力打造我区社区建设新格局,为建设“富裕和谐优美开放”的现代化强区奠定坚实的社会基础,重点完成以下几项工作
1、依法执行社区居委会选举制度,认真组织实施好第四届社区居委会换届选举工作。加大宣传力度,为换届选举营造良好的社会氛围,保证辖区居民的知情权、参与权、选举权,确保换届的整个过程合法合理。
2、继续扎实开展和谐示范社区创建活动,挖掘辖区资源,加快社区建设步伐,进一步改善社区基础设施,力争打造2-3个精品社区,适时召开和谐示范社区建设总结表彰会。
3、继续认真实施社区国学文化建设试点工程,打造国学文化品牌,立足社区、依靠社区、服务社区、建设社区,带动万柏林区经济发展,提高全区居民思想道德素质和精神文化生活质量。
4、进一步加强社区虚拟养老服务试点工作,在市局指导下,根据实际情况,因地制宜,逐步扩大试点社区范围,积极建立为老年人服务的设施,满足老年人的生活需求,逐步实现家庭养老和社区服务的密切结合,使社区成为老人颐养天年、享受天伦之乐的归宿。
5、继续做好社区志愿者的注册、培训和管理工作。
6、继续实施社区管理,服务信息平台系统建设,力争实现区、街、社区网络连接,提高社区办公效率,整合社区资源,使我区社区管理工作尽快迈向标准化、网络化,提升社区工作效能和服务水平。
7、制定和完善全区社区建设工作制度,规范社区各项工作运作,推动社区全面建设。
8、加大社区民非组织的培育发展和监督管理力度,引导社区民非组织参与社区建设,为我区社区经济发展服务。
9、结合“城乡清洁工程”的实施,广泛开展绿色“十佳”(社区)创建活动。
10、认真组织开展加强和改进社区干部工作作风活动,全面提高社区干部的综合素质。结合第四届社区居委会选举,举办全区社区干部业务培训,进一步增强他们为民服务的本领。
在新的一年里,根据所制定的工作要点,我们将不断探索,弥补不足,创新工作思路,使社区建设工作更上一个台阶。