医疗工作计划汇编（通用3篇）

医疗工作计划汇编（通用3篇）

医疗工作计划汇编 篇1

　　在院医疗质量管理委员会领导和监督下，根据医院《医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案》参照卫生部《20xx年三级专科医院评审标准实施细则》，制定本科医疗质量安全管理持续改进计划和管理目标。

　　一、科室管理：

　　1、成立科室质控小组，有分工、责任到人。每月不少于一次质控活动，对科室诊疗活动的各个环节进行检查监控，并按要求填写门诊科室质控记录。

　　2、定期召开质控小组会议，研究科室质量与安全工作，确保医疗安全。

　　3、按科室实际情况制定工作计划,按时完成计划，不断提高医疗质量达到强化质量与安全意识。

　　4、按科主任手册、护士长手册项目要求按时填写。

　　二、医疗质量管理目标

　　⑴、严格执行首诊医师负责制。

　　⑵、门诊病历书写完整、规范、准确，甲级病历≥90%。

　　⑶、询问病史详细，物理检查认真，要有初步诊断。

　　⑷、合理检查、合理用药；具体用药在病历中记载。

　　⑸、药物用法、用量、疗程和配伍合理。

　　⑹、处方书写规范合格，合格率≥95%。

　　⑻、第二次就诊诊断未明确者，接诊医师应：

　　A、请上级医师诊查；

　　B、收住院或和病人进行有效的病情沟通。

　　⑼、第三次就诊诊断仍未明确者，接诊医师应：

　　A、收住院；

　　B、患者拒绝住院需履行签字手续。

　　⑽、按专科收治病人。

　　⑾、病人做检查未归时，医生不能离岗与下班。如有急事必须离开时，向门诊部报告，安排相关人员接诊处理。

　　⑿、做好门诊日志登记工作。

医疗工作计划汇编 篇2

　　衡量医疗客户服务的价值，重量，更应该重效

　　凡搞管理的人都知道，客服是个软性的工作，做的如何？很难有准确明晰的目标去衡量。

　　自从我开始做客服以来，一直让我绞尽脑汁的，就是如何评价并让大家明白医院开展客服工作的价值。

　　价值是个很抽象的概念，因为不同经历不同思想人们的价值观有天壤之别。以目前最直观最短视的看法，创造利润即是创造价值。的确，利润是价值，但是如果这个利润是竭泽而渔呢？它的价值体现还有我们认为的那样大吗？或许，这样的价值是越多越糟糕。

　　可是其它价值，诸如引入先进理念，创建先进文化，开阔视野，提高素质，做好细节服务，都是价值。但是这个价值你无法用确切的数字去估量，去跟每一个向你提出质疑的人去解释，甚至那些细节的工作因为鸡毛蒜皮，而被人们忽略轻视。

　　可是被忽略轻视不一定说明这项工作没有价值，只能说明人们对这项工作的认识还很肤浅，同时说明我们的工作也许还存在许多不尽如人意之处。

　　别的科室只需要考虑如何做好工作，我们客服却还需要考虑如何让别人知道我们做好了工作。呵呵！这倒是很符合客户服务的真谛：服务的好坏，不能由自己来评判，真正的裁判权在客户手中。

医疗工作计划汇编 篇3

　　深化公立医院改革，实行药品零差价，开创医院工作新局面，现就医院全年工作做出如下谋划：

　　1、加强医疗质量建设。

　　以三级中医院为标准，继续实施标准化、科学化、规范化管理，在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强医疗质量、病历书写质量和医疗安全管理，确保医院各项工作获得新突破，综合实力及可持续发展能力得到大增强，使群众的就医质量和就医环境取得大提高。

　　2、加强重点学科建设。

　　抓好学科配套设置和学科建设规划，以骨伤科、心病科、脑病科、肛肠科为龙头，带动全院学科快速发展，并积极申报省市级及国家级重点专科建设项目，打造医院核心竞争力，推进医院医疗水平取得新发展。

　　3、加强人才培养和技术创新。

　　有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平；积极开展新技术、新项目，使中医适宜技术在临床尽快展开，拓宽服务领域，带动医院持续快速健康发展。

　　4、提高运营效率，加快医院发展。

　　积极抓好开源节流，严格控制运行成本，并努力争取国家项目建设资助，保障医院快速发展；完善医院信息化管理系统，实施完善信息化，加强电子病历建设，提高全院人员工作效率，为患者提供更多、更快、更好的服务。

　　5、优化医院服务，办群众满意医院。

　　加强医德医风和精神文明建设，改善医患关系，为患者提供廉洁、高效、便捷的服务模式；加强新农合管理，完善报免程序，强化环节监管，保障资金安全、合理使用，确保参合农民受益；实行惠民工程，继续开展扶贫病房，发放“扶贫优惠卡”，对贫困患者进行“一减四免”，缓解看病贵问题。

　　6、积极推进公立医院改革。

　　落实各项惠民政策，药品实行零差价，真正使老百姓少花钱、看好病，大病不出县。

　　20xx年，我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为全县人民提供更加优质的医疗服务，为我县医疗卫生事业的发展注入新活力。