建筑工程售后服务承诺书（精选2篇）

建筑工程售后服务承诺书（精选2篇）

建筑工程售后服务承诺书 篇1

　　建筑工程售后服务承诺书范文

　　我公司(___)为保证(___)在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

　　1、 保修期内的售后服务

　　1.1保修服务范围

　　1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

　　2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

　　3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

　　1.2保修期限

　　1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

　　1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

　　3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

　　4)装修工程为2年。

　　2、工程保修及服务承诺

　　1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

　　2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

　　3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

　　4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

　　5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

　　A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

　　B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

　　C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

　　6)工程保修原则及计划

　　A、工程保修原则

　　1、在保修期间，我方将依据工程合同，本着对用户服务，向业主负责，让用户满意的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

　　2、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

　　B、工程保修回访计划

　　1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

　　2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

　　3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

　　综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

　　公司名称：_____________________

　　日期：_______年_______月_______日

建筑工程售后服务承诺书 篇2

　　工程名称：

　　购货单位(甲方)：

　　供货单位(乙方)：

　　签订日期：

　　合同签订地点：

　　合同编号：

　　______年____月____日

　　钢材购销合同

　　购货单位(甲方)：

　　供货单位(乙方)：

　　甲乙双方为明确彼此的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》等有关

　　法律法规，在平等、自愿协商的基础上达成如下一致协议，

　　以资共同遵守：

　　一、工程名称、交货地点及供货期限

　　工程名称：交货地点：二、钢材数量、价格及质量要求

　　1、此批钢材数量约为

　　2考“西北新干线网”当天报价(济南市场价为准)，双方议定每批次的订货

　　价。

　　乙方承担运费、过磅。

　　注：到货后由施工方自卸。

　　3、计量方式：盘圆和盘螺过磅、螺纹点条。

　　4、乙方所供钢材必须符合国家质量标准，并随货向甲方提供由厂家出具的《钢材质量说明书》(复印件，加盖乙方公章)。

　　三、供货方式、付款方式

　　1、甲方通知乙方采购钢材的规格和数量，经双方确认后，乙方须按甲方要求五天内将钢材运抵甲方指定的交货地点。

　　2、付款方式：货到甲方指定地点，根据批次约定的付款方式，甲方仅限采用银行转账汇款及支票两种方式支付钢材全款，由送货日起一个月内付款，不得以其他抵押物支付货款(乙方提供普通发票，不含增值税发票)。

　　乙方指定由负责收款，并出具盖有乙方公章的收据，由其他人签收货款乙方一概不予认可，因此而造成的一切损失由甲方自行承担。

　　四、验收方式及期限

　　1、甲方指定由负责签署钢材收货单、结算单等有关单据。

　　2、钢材运抵交货地点后，甲方须于5日内组织人员对该批钢材进行抽样并报送甲方工程所述建筑材料质量检测部门进行检验。

　　如不合格甲方有权退回。

　　五、违约责任

　　1、甲方应按照合同约定的期限付款，即从______年____月____日合同执行开始

　　至______年____月____日合同结束止，所欠总货款应于货到一个月内付清。

　　逾期付款超过壹个月的，甲方除应付清货款外，还应按所欠货款总额的月15%的标准向乙方交纳违约金;逾期超过的，视为甲方根本违约，乙方有权停止供应钢材，并追究甲方的违约责任。

　　六、争议解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议，双方应本着互谅互让、事实就是的原则通过

　　协商或调解的方式解决。

　　如协商和调解无效的，双方均可向滕州市人民法院提起诉讼。

　　七、其他约定

　　1、甲乙双方应相互提供加盖公章的营业执照复印件给对方。

　　2、本合同如有未尽事宜，经双方协商可达成补充协议，补充协议与合同具

　　有同等法律效力。

　　八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方：

　　授权代表(签章)：乙方：授权代表(签章)：

　　地址：地址：电话：电话：

　　______年____月____日

　　______年____月____日