公司工作报告(精选13篇)
公司工作报告(精选13篇)
1.公司工作报告 篇一
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,记录好应该记录的主要信息并且及时转告相关同事,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,便于及时得到正确信息;
4、收发快递,将收到的快递及时送到相关同事手上,发送公司的寄出的快递,每次发送国际快递时,需将发送的快递详细内容发送至经理的邮件上;
5、管理每天的中午值日情况,并协助人事部主管或者经理做好公司员工招聘、入职、离职、考核,会议安排并且记录、公司制度修改或者更新,文书档案的归档以及保管的等工作;
6、协助财务统计每月公司所需办公用品,做好订购办公用品工作;
7、每天早上做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、记录公司员工生日,参与场地布置,组织和安排公司举行的活动;
9、按照经理要求,每天打理好植物,营造清新环境;
10、不定时协助同事处理一些琐碎事项以及商务搜索;
11、部分办公设备的管理,包括使用情况的反馈,涉及维修、保养、更换的协助处理;
12、协助财务部做好每月电话费的统计。
二、存在的问题:
对于个人:做事有时候情绪化,不够细心。对于自身的办公软件能力有待提高。对于公司:会议室长期堆放的物品太多,空气有点浑浊,且没有固定的椅子摆放。
三、对自己/公司的建议:
1、对于办公软件,包括WORD、EXCEL、PHOTOSHOP在工作中经常会使用到,熟练的操作也是对文员的基本要求。在PHOTOSHOP这方面非常薄弱,从现在开始,努力学习。
2、在协助船务部完成工作内容时,有时候还是会因为不够细心导致处理文件发生可以避免的错误,今后在这方面,会时刻提醒自己要认真核对数据。
3、前台是公司的窗口,前台的美观直接关系到公司的形象问题。有时还是没有把前台的桌面收拾整齐。现在的前台添加了一下小摆设和桌椅,给人亲切的感觉。我也会注意每天把桌面收拾整齐。
4、对于会议室建议:将里面的物品放到打印机旁边那个空旷位置,然后在会议室内固定放五张椅子,如果可以,在会议室的桌子上的中间放一盆小植物,美化环境。
在xx年开始之际,希望自己能够总结经验,克服自身不足,加强学习,提高工作能力,为公司发展走向辉煌贡献自己的一份绵力。
2.公司工作报告 篇二
很荣幸能在此会议上向大家做20xx年5月外发部工作报告,希各位能提出宝贵的意见和建议,公司某部门工作报告范文。
一:5月份工作的回顾
20xx年5月随着国际金融危机的进一步加剧,我公司只接到KW公司145286件定单,JPR4100件定单,在定单严重不足的情况下,公司调整部署把6月份KW定单53981件和BCBG1692件提前生产并积极向客户要求下单,从而确保了5-6月生产数量。 在整个服装行业面临着大洗牌,凡是不能适应市场竞争的企业最终将被淘汰出局。在王总的带领下公司树立忧患意识、发展意识,审时度势,以科学发展观为指导,及时对企业的总体发展思路与方向进行了战略性调整,公司在美国注册公司和品牌,从而提高公司的核心竞争力和长远发展战略。积极与新客户BCBG加强合作,并初见成效,使公司分散了经营风险,提高了公司生产服装的档次,为公司进一步发展奠定良好的基础。公司各部门围绕公司的战略目标,以企业目标为行动纲领,努力开创经营工作的新局面。在大部份都是新员工的情况下,业务部张经理和周总领导业务员克服各种困难,使6月份定单能提前生产,从而保证了5月份生产的顺利进行。印染部在嵇经理应经理刘经理的带领下兢兢业业工作,放弃了国定假日,为工厂赶制面料,在最短的时间内提供面料,为工厂的生产赢的宝贵时间。仓库在施主管的带领下,根据外发部的要求整理面辅料,保证了面辅料能正确无误的发放到工厂,使工厂生产能顺利进行。品控部在王师傅的带领下,不辞辛劳,风里来雨里去,在跟单人员不足的情况下,一天跑多家外发厂,对他们进行技术指导,及时发现问题,解决问题,使大货能顺利出货。技术科在没有主管领导的情况下,各员工能自觉做好本职工作,及时为工厂提供正确的大货纸样和工艺单。使工厂的生产能顺利进行。我们都应该向技术科每位员工学习,自觉做好本职工作,向他们表示敬意。各加工厂能积极配合QC的工作,使大货能在保证质量的前提下按时交货,特别是天驿行和敏驿行起了带头表率作用。当然在5月的生产过程中也发现了很多不足,大家都应该知道了,希望各位总结经验,加强各部门之间的团结合作,一起推动公司健康向前发展。
二:6月份的工作展望
20xx年6月,我公司接到KW公司251090件定单,JPR25358件定单,BCBG17945件定单,其中5月份KW定单生产掉53981件,JPR4100件没有生产,合计6月份定单244512件,敏驿行39309件其中BCBG6603件,天驿行78745件其中BCBG4239件。本公司自己的二家工厂占总定单数的1/2真正起到了挑大梁的作用,特别是天驿行占总定单数的1/3,工艺比较难,款式也比较多,6月份工艺比较难就有G003FJPMX,G043REGMX两款大衣,还有天祥查货53155RCJ,53205RCJ两款西装等十余款。真正为公司分了忧,这里我代表外发部向王总表示感谢。我坚信在王总的带领下天驿行一定能按期保质的完成生产任务。敏驿行在高厂长的带领下产品质量有了质的飞跃,对QC工作非常配合,公司把BCBG六千余件放在敏驿行生产,这是对高厂长质量管理的充分信任,我坚信高厂长一定不会辜负总经理的期望,圆满完成生产任务。对此我对高厂表示敬意。外发厂124858件,其中鸿达37192件,在外加工厂中真正起到了领头雁的作用。这么多年来一直与我们同甘苦共患难,我们已经把他当成自己的工厂。对此我代表王总向钱老板表示感谢。在目前的形势下,我们各部门员工都应该紧密团结以王总为核心的公司领导周围,以服务客户为原则,把工作的重点转移到是否有利于提高产品的质量,是否有利于确保产品的货期上来。为了适应新时期的外发工作要求,对外发部工作做以下改进。一,有章可循,有据可依。要建立健全外发加工管理的规章制度。企业应针对外发加工各个环节,以及如何选择加工点、如何发单、如何跟单、如何验收等均应作出具体规定,明确参与外发加工管理各部门及相关人员的职责、权限,使外发加工管理工作扎扎实实,有板有眼。二,建立档案,定期评价。要认真选择和评价加工点,应按照ISO9000标准的要求,把加工点作为供方进行有效控制。制定加工点的评价准则。在定点之前,应对其工艺技术水平、设备加工能力、质量保证能力等进行充分调查了解、证实和比较,根据产品特点和要求来选择合格的加工点。要建立合格供方档案,记录其业绩,定期评价,以确定是否继续合作。三,自我保护,防止纠纷。在正式发单前,必须与加工点签订合同或协议,这既是企业生产经营的需要,也是一种自我保护。合同内容应包括:产品的数量、质量要求、加工费用、付款条件、违约责任等。合同签订前双方应就以上内容进行充分沟通,确保理解一致。当产品要求发生更改时,也应及时通知对方。只有这样,才能保证外发产品符合规定要求,防止出现不必要的经济纠纷,利于双方长期合作。四,定期跟踪,反复检查。要加强对加工点的质量控制,选定加工点之后,应委派跟单员对其质量及进度进行控制。跟单员必须具有较强的责任心,熟悉产品工艺和质量要求,并要有一定的沟通能力。跟单员应按照规定的程序和方法,定期进行跟踪查货,每单至少查三次,分别为前期、中期和后期。每次查货均应出具查货报告,明确需整改的问题和整改要求,并要求双方签字确认。
各位领导让我们一起努力工作,加强合作和沟通,相互体谅,把我们的工作做的更好。我坚信我们的努力会战胜一切困难,我们的努力会创造伟大奇迹。
3.公司工作报告 篇三
曾几何时,我还在盼望着什么时候不花家里的钱,自己能够独立呢。在当时是看起来是很渺茫的事情,可好似在我参加工作了以后才感到时间实在是太快了,当你还没有回味的时候,时间已经过去好几年了。
现在的我已经是一名毕业生了,毕业已经有半年了,参加工作也有半年了。虽然在工作上我还是一个新丁,不过我还是能够将我的半年工资做出了一个报告,希望能够及时的认识到自己的不足,一边来年能够改正。
一、工作分析:
1、公司缺乏专业的运作经验。
我公司正处于起步阶段,许多业务上操作还未成熟,不能进一步拓展业务,导致公司营业额停滞不前,无法见到相应的产出效益。解决的方法是,进一步加强学习,吸收其他公司经验,干自己所能干,专心本公司擅长业务,在巩固原有客户基础上增加新客户。
2、无工作经验,缺乏综合知识和技能。
虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生,由于刚毕业没有相关工作经验,没有需要的社会关系网络,也没有综合的物流运作经验,一切都从零开始,所有工作都是边学边干,所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业务错误,导致操作过程不能马上到位,产生了很多时间和精力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习,不断培养自己在各个方面的知识和技能,尽快熟悉公司日常运作。
3、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。
由于初入社会,没有足够的社会经验和人生阅历,对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的情况时有发生,因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。
二、本人工作情况总结:
1、承担公司内部财务会计出纳工作,处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。
2、在公司的安排下,我首先学习了办公室的基本操作,熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案,将公司经常联系客户整理归案,并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入,整理公司内部文件做好电子文档。
3、由于公司业务涉及到的.报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。虽然我所读专业与此相关,但从未进行过实际操作,因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新组织自己操作思路。
三、个人总结:
这段时间以来,我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路需要进一步清晰,处理事情要以最简单的方法来完成,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,转得不快,没有想在前,做在先。
保障业务准确进行,完满完成服务客户的责任,这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲,它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实的专业基础,综合的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司成员来讲,从事物流行业,我的综合知识的积累还远远不够。因为刚从业,对社会工作没有成熟的经验,加之物流工作突发性很强的特点,往往只能跟着领导安排的计划去做。工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理,而且通常比较紧急,这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的,也只能在今后工作积累和总结经验。
四、公司存在的弊端和未来工作计划及建议
1、整理好公司财务帐。入职以来我承担公司内部财务工作,发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属于私营企业,很多支出都未能做到公私分离,导致不能更准确核算和控制公司营运成本。例如:私人外出应酬使费,自置私人用品,自用款等不应记入公司支出帐内。建议将公私支出帐分开登记。
2、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是:资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展,资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点,而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。现代企业管理改革=人力资源竞争,则人才的竞争。总而言之,能够把握人才控制就能更好地发展企业。因此,我们要做好编制部门职位(岗位)、工作职责及人员分配。因事设岗,因岗设人。
3、未启动公司绩效考核运行情况,员工平常工作做好做坏没有一个依据进行评估,做多做少没有具体的标准来衡量,员工工作热忱低下,很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难,比如;人员调动、工资调整、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。
4、开设公司员工意见箱和公告栏。我认为公司意见箱是员工和上司进行沟通的纽带,意见书可以反映员工的心声,它应该是企业内部管理改革的重要资料和依据,也是公司无形的宝贵财富。公告栏,是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的,并且也可以张贴一些培训和教育资料,以供大家学习,同时也是公司内部信息交流最佳途径。
5、公司日常工作流程不明确。工作流程为办理事件和管理程序的重要环节,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一项工作该如何去办理和完成?负责人是谁?这些都应规范起来,按规定去处理和解决,只有这样才会顺利开展各项工作(如遇特殊情况可特殊处理)。建立健全公司各项规章制度及工作流程。
4.公司工作报告 篇四
五年来,团组织建设取得了明显成效,中铁三局团委荣获“全国五四红旗团委标兵”、中铁一局、中铁大桥局、铁三院团委荣获“全国五四红旗团委”、中铁八局等8个项目团支部荣获“全国五四红旗团支部”,中铁四局、五局、九局、电气化局、隧道局、十局团委被团中央确定为“全国五四红旗团委创建单位”,全公司421个团委大多成为“省部级五四红旗团委”或“五四红旗团委创建单位”。
各级团组织立足人才培养的系统工程,充分发挥了团组织的育人职能,为党发现、团结、培养和凝聚了大批青年人才。集团公司团委开展了三届十大杰出青年评选活动。集团公司副总经理周孟波荣获第八届中国青年五四奖章,中铁一局郭秀春等2人荣获中国十大杰出青年提名奖,中铁二局唐志成等10人荣获省级和中央企业十大杰出青年。中铁宝桥刘皓荣获中央企业职工技能大赛金奖。集团公司副总经理周孟波、中铁三局午向阳推任为全国青联委员,周孟波当选为全国青联常委,中铁建工张占成等5人成为中央企业青联委员。涌现了集团公司副总经理戴和根等6名全国青年管理创新奖,中铁电气化局刘重阳等10名全国青年技术创新奖。涌现了中铁西北院陈英富等14名青藏铁路工程建设青年贡献奖、中铁七局阎林栋等24名“全国青年岗位能手”、中铁五局张顺忠等226名省级和中央企业(杰出)青年岗位能手。集团公司团委评选表彰了488名集团公司青年岗位能手,88名优秀青年项目经理、总工,160名青年管理创新奖和160名青年技术创新奖。今年10月,配合集团公司双进世界500强,集团公司团委在中青网《青春中国》栏目,开展了“中铁工程优秀青年建设者实录”系列专题,极大地宣传了团组织育人的骄人成绩。
回顾五年来的工作实践,我们进一步认识到,做好新形势下的共青团和青年工作,必须始终坚持以下基本经验。
第一,坚持党建带团建,是团组织自身建设的根本保证。共青团是党的先进青年组织。做好党的青年工作,团组织必须紧紧依靠党建带团建,把团的事业作为党的事业的一部分,把团的工作纳入企业党的工作之中,以高度的政治责任感完成好党交给的团结教育青年的任务,带领广大团员青年投身企业改革发展的伟大实践。
第二,坚持融入中心、服务大局,是团组织发挥作用的根本途径。实践告诉我们,企业团组织要发挥作用,体现价值,就必须融入党的工作中心,服务企业工作大局,始终把工作放到大局中去思考、去把握、去部署,在大局中找准位置、发挥作用,才能有效发挥团组织的影响力、带动力和创造力。
第三,坚持抓好青年成才建功,是团组织服务青年的根本任务。为党发现、团结、凝聚、培养青年人才,是党赋予共青团的光荣职责。团组织要立足青年的全面发展,充分发扬共青团组织育人、服务育人、文化育人、实践育人的优势和传统,帮助青年成才建功。
第四,坚持基层第一、服务基层,是团组织搞好工作的根本前提。工作抓落实,落实到基层。能否一抓到底,抓出成效是团的工作取得成绩的关键。企业团组织只有牢固确立基层第一、服务基层的思想,才能使工作符合基层实际,才能解决基层实际问题,才能使工作受到欢迎,发挥作用。
5.公司工作报告 篇五
在全国上下纷纷开展学习工作报告高潮的时候,州烟草也成功召开了全州烟草系统20xx年工作会议,会上局长代表分局(公司)党组做了题为《着力上水平,实现新发展》的报告,州政府副州长还亲临会场指导工作。作为一名烟草人员,在州局学习报告后,又参加了县局组织的全面系统的学习,通过全州烟草工作会议材料的学习,我重点针对工作报告谈一下自己的体会:
局长的工作报告共分为三个部分,一是20xx年的工作回顾,20xx年,州分局(公司)在区局(公司)党组的正确领导下,坚持“两个至上”的行业共同价值观,紧紧围绕国家局“三项建设”和区局(公司)“十六字”总体工作思路,以“六大转换”推进“三高”建设,明确提出了20xx年“效率建设年”的总体工作思路,即通过“五强化、五突破、五着力、五创新”,进一步完善“十大体系”,建设“三项文化”,促进“诚文化、效文化、赢文化”三化合一,落实“三高”目标,打造“规范型、效率型、活力型”的州烟草,努力完成“三高”和“卷烟上水平、税利保增长”的目标。全年卷烟销量稳中有升,经营效益继续增长。第二部分是当前面临的形势,目前烟草行业面临着“烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争”四个方面的挑战,可以说,形势严峻,我们要有紧迫感,同时要有信心,才能在做好自己的工作。第三部分是今年的主要工作任务:20xx年为州烟草“能力建设年”,总体要求是:以科学发展观和党的xx届四中全会、中央经济工作会议以及全国和全区烟草工作会议精神为指导,着力上水平,实现新发展,努力完成“三高”和“卷烟上水平”的目标。
在总结贯彻区局提出的“提升六个水平”的基础上,州烟草提炼出了“着力上水平”即:“精准营销上水平、管理机制上水平、队伍建设上水平、企业文化上水平、创新能力上水平、科学发展上水平”。分别从营销、行业管理、队伍建设、企业文化建设、创新能力、科学发展六个方面深化了区局提出了“提升六个水平”的总体思想,并提出了州烟草今年为“能力建设年”,做为一名专卖稽查人员在学习局长的工作报告后,倍受鼓舞,下面谈一下自己今后的具体做法。
结合稽查员岗位,要做好以下几方面的工作:一是做好市场的检查工作,按照县局制定的市场检查流程和市场整顿实施方案的总体要求,严格履行专卖人员的职责,以净化卷烟市场秩序,打击违法售烟行为为己任,确保卷烟市场的有序经营,为卷烟销售保驾护航。坚持做到每次检查仔细认真,学习其他同志好的检查经验,逐步改掉自己不好的习惯。二是做好专卖内勤工作,从年初就要逐步规范好专卖基础档案,按照专卖科下发的统一表格,制作专卖基础档案,并按照档案归档的标准,做好档案目录编号。三是严格办案程序,做好案卷的制作和完善工作,包括行政许可卷宗的完善工作,加强对行政案卷和处罚案卷的学习,提高制作能力,避免细节上的错误,提高案卷程序的合法性。四是坚持做好内部监督管理工作,按照县局内管工作的流程和要求,按时开展内管的调查和总结工作,保证县局内管工作的有序开展。五是做好领导分配的其他工作,包括爱国卫生、综合治理、平安企业巩固,以及行政执法工作等县委县政府安排的具体工作任务。六是协助领导做好培训工作,作为一名内训师,应该认识到自己岗位的职责,并有义务培训更多的专业知识强,业务能力精的工作人员,以保证县局工作的高效完成。同时今年也是精河县局创建优秀县局(营销部)的关键年,作为我来说,争取做好专卖稽查工作,在段局长的带领下与全体人员共同努力,争取创建优秀优秀县局(营销部)成功。
通过认真学习州烟草各项工作报告,使我们思路更加清晰、目标更加明确。我们也始终相信,紧紧围绕在以局长为中心的州分局党组周围,继续发扬新疆烟草的优良传统,着力上水平,实现新发展,为全面推进州烟草“三高”目标建设迈出更高的步伐
6.公司工作报告 篇六
在告别了激情燃烧的_____年,我们迎来了充满挑战和希望的_____年,新春伊始,我们召开了建功立业功臣表彰大会暨首季开门红动员大会、进行了“上饶电信发展之路”大讨论活动,今天,我们又迎来了第五次工作会议的胜利召开,本次会议的主题是:深入贯彻落实集团公司的战略决策及省、市公司工作会议精神,总结一年来的主要工作,落实首季开门红活动,全面部署_____年的工作任务,动员和带领全体员工进一步认清形势,抓住机遇、解放思想、全面创新,加快发展,坚决拥护市分公司提出的“二次创业”思想,建立现代企业运作体系,为实现部落三年奋斗目标而努力奋斗。
第一部分_____年工作简要回顾
_____年是实现三年奋斗目标的起始之年,走过了一段令人难忘的发展历程,在县委、县政府及市分公司的正确领导下,全体员工紧咬改革发展不放松,坚持以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标,进行了大胆的业务及管理创新,全面落实了四个营销渠道建设,实现了全员岗位竞聘,超额完成了_____年工作任务(除小灵通外),业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。同时,还顺利通过了省文明单位的评比,在全县窗口行业中用户满意度排名第一,被县委、县政府授予先进单位,取得了一个又一个的胜利,各项工作有序开展,三个文明建设成效显著。
——全面完成各项工作任务。_____年,共完成电信业务收入万元,列全市第三位,发展固定电话户,列全市第一位,发展宽带用户户,发展小灵通户企业综合实力进一步提升。
——进行了大胆的业务创新,取得了明显成效。一年来,以业务创新为龙头,狠抓企业经营管理,大力发展乡镇公务通,创造性地推出乡政网校工程,有效地抑制了其他电信运营商的竞争。抓住各种有利契机,大力发展卡式业务,针对不同的消费群体,开发不同的卡式业务,相继推出了庆典卡、校园卡、思乡卡、名人名片和结婚纪念卡等个性化电话卡。巧打旅游牌,制作旅游风光纪念卡,为配合《部落画册》的发行,制作了万元的手机充值卡与其捆绑销售,现已销售出三千多套。如今我局每月卡式业务收入达-万元左右,占全局计费收入份额进一步提升,起着举重轻重的作用。主动出击发展超市、宾馆超市,规范网吧服务,凭借优质的服务和良好的信誉,有效地抢占了市场,使网吧市场占有率始终保持在,超市市场占有率达到以上。
——深入体制改革,全面落实营销渠道建设。通过竞聘面的全员竞聘,建立四大营销渠道体系,达到“二多二少一高一低”的效果,即代办员比机线员增多,服务网点比原来增多,减少了原承包人员和机线员的管理收入,缩小了代办员的服务范围,提高了服务质量,降低了资金风险,通过营销渠道的建设,加大了绩效考核的力度,加快了企业的发展。
——维护工作虽然出了不少问题,但在小灵通维护方面仍取得了新进展,在全市维护工作评比中获得第三名的好成绩,希望再接再厉,_____年维护部门摆脱落后面貌,争取再上台阶。
——经营水平进一步提高。经营部门加强跟踪分析,主动出击,在“首季开门红”、“增收补欠”、“时间过半任务过半”、“决战天,夺取年目标”等一系列营销活动中,充分地发挥了执行、分析和营销的职能。加大了话务量营销力度,成效比较显著。
——工会工作和企业文化建设成效显著。开展了企业与员工“心连心”工程,实行了早操制度,工会组织开展了一系列的“送温暖”工程,配合业务部门开展劳动竞赛,在市分公司“赛比增”优胜单位评比中荣获第二名,在活跃职工的业余生活及维护企业稳定方面发挥了重要作用。塑造了积极向上的企业文化,提高了企业凝聚力。
——进行管理创新,取得了显著成果。对农村片区经理上岗大胆采用竞聘竞标制,真正实现“能者上,平者让,庸者下”,业务收入与片区经理绩效工资直接挂钩,多劳多得,上不封顶,下不保底,有效地调动了员工积极性,通过竞聘,年底完成农话业务收入比原预测数提高了万元。
一年来,我们全体员工用智慧和汗水换来了诸多的成绩和辉煌。借此机会,我要向默默无闻、辛勤工作在生产经营第一线的全体员工们致以崇高的敬意和衷心的感谢!向一直关心爱护企业的离退休老同志表示诚挚的问候!成绩和辉煌属于过去,我们必须把握未来,加快发展,才能真正实现可持续发展。
第二部份_____年工作任务
_____年是江西电信上市的起始之年,也是实现奋斗目标的关键之年,我们全体员工应勇挑重担,苦干加巧干,全力拼搏,不遗余力地完成今年各项工作任务。
_____年的主要工作任务是:认真贯彻省、市电信公司会议精神,在县委、县政府和省、市公司的正确领导下,弘扬井冈精神和罗恩精神,围绕奋斗目标,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,坚持走具有特色创新之路,确保主要指标的完成,实现可持续发展。
_____年发展主要指标是:
●业务收入万元;
●电话放号部;
●小灵通放号部;
●宽带户;
●维护质量、服务质量均符合省、市公司要求。
_____年主要工作思路:以上市为契机,以改革为动力,结合省、市公司要求,根据本地实际,继续走部落特色创之路,强化三项管理,实现二大突破,进行一改进一加强,不遗余力,加快发展,为早日实现奋斗目标而努力拼搏。
在去年年底和今年年初,省、市公司就分别召开了电信工作会议,柯总和陈总的工作报告为今后的发展指明了方向,确定了目标,上星期,柯总又在百忙之中抽出时间到上饶调研,在部落待了半天时间,分别与大客户经理、大堂经理、社区经理等前端服务人员进行了亲切交谈,柯总非常关心的发展,对部落的家乡通、乡政网校等创新工作表现出相当浓厚的兴趣,对的工作相当满意,柯总回去之后就马上指定相关部门对部落的特色做法进行推广总结。得到了柯总的充分肯定,对来说既是鞭策、鼓舞又是压力,一方面说明的工作思路是正确的,我们将坚定不移地朝着这个方向走,另一方面还要进一步加大创新力度,坚定信心,加快发展,争取取得更好成绩!
(一)新形势,新任务,要完成各项任务,必须强化四类观念。
一是可持续发展观念。“可持续发展”是一个推进企业全面发展、良性发展的目标,内涵十分丰富,既体现在业务指标、能力、员工素质的全面要求,还强调与用户、社会的和谐发展。“可持续发展”的衡量标准包括七个方面:⒈持续健康的收入增长;⒉良好的盈利水平,要时常考虑上市能为企业带来什么?能为股东、客户创造什么价值?⒊满意的投资回报率;⒋保证有充裕的现金流投入建设、加快市场开发,控制好成本,控制用户欠费;⒌建立一支掌握核心竞争力的员工队伍;⒍拥有一种创新、务实的企业文化;⒎与社会、与用户和谐、协调地发展。在社会上已形成了比较好的形象,去年全县机关行风评议活动中一举夺得了同行业第一名的好成绩。并且,去年县委、县政府还授予为先进条管单位,名列第三(仅次于国税和地税)。的服务工作取得了社会和地方政府的认可和肯定,达到了与社会、与用户和谐发展的效果。
二是市场与客户观念。市场与客户是企业生存发展的根本。谁能快速整合市场和客户信息,快速响应市场和客户需求,在市场细分的基础上,对客户快速提供差异化服务,谁就能获取和保留有价值的客户,在市场竞争中处于主动地位,实现企业有效益的增长。因此我们要面向市场、面向客户来确定生产动作流程,要将“用户至上、用心服务”理念,贯穿于本企业运营管理的全过程之中,努力实现经营模式业务为中心向以客户中心转变。对于各客户的发展策略,柯总在报告中有很详细的阐述。柯总说要完善大客户服务体系,做到端到端服务,与客户结成战略伙伴关系,要运用六步分析法,提高经营分析能力。六步分析法包括以下几个步骤:行业分析;竞争分析;个性化需求分析:定制化方案分析;服务能力支撑分析;客户规划分析。这些是指导今后工作的好方法。大客户经理的主要工作职责是,运用六步分析法,按行业市场细分主动开展针对大客户的的个性化营销;组成纵向、横向的虚拟团队,开展营销和方案制定;通过客户响应中心,连接后端,确保主要时间和精力用于营销;向后端提供市场预测,预测准确率纳入考核;签订明确的业绩合同,加大浮动薪酬比例,收入与业绩挂钩,进行分等级服务,提高一站式服务水平。公众客户是业务收入的主要来源,要细分公众客户,对高端公客精耕细作,对低端价格套餐多样化、服务标准化,并在精心测算的基础上,发挥多业务优势,加大发展力度。要通过多业务捆绑式促销,为公客提供全方位家庭服务;要逐步建立高端公客资料,紧密跟踪,快速满足需求;要实施公客忠诚度计划,降低公客流失率;要逐步建立公客市场的社会代理渠道,发展小灵通终端代销、社会合作渠道。我们要想办法把社会代销渠道发展起来,送一部小灵通就要支出几百元钱的成本,单单靠自己的力量很难应对移动、联通的竞争,我们要借鉴移动、联通社会代销渠道成功案例,必须积极尝试社会代销渠道,特别是小灵通的发展,公众客户部要加强这方面的工作。对流动客户要开展针对性组合营销,变“适度跟进”为“主动出击”,在流动人口密集区域积极布点,占据竞争主动权。要大力发展有人值守公话及公话超市,承接电信卡低端客户的转移;积极发展农村公话,提前抢占农村流动话务市场;在网吧中积极布放各类公话终端,扩大公话市场范围。要加大智能网公话的有效覆盖,承接电信卡中端客户的需求,并对学校宿舍的终端提供上网、电话等业务功能。电信卡高端客户正逐步在向移动分流、向小灵通转移,要采取主动营销,巩固忠诚度;电信卡中端客户是各类电信卡产品的主要使用者,是重点营销对象,要采取价格套餐、预付惠赠、积分回报、电话号码捆绑等多种产品形式,吸引和巩固客户;电信卡低端客户目前已在向公话超市转移,要做好卡的营销,发展公话超市,让这部分客户继续使用中国电信的卡及公话业务。我们已成立了流动客户发展中心,希望尽快发挥职能,在原有的基础上进一步总结提高,进一步创新。
三是财务观念。财务管理是企业管理的核心,每位员工都要树立财务观念,把效益观念、成本意识贯穿于企业运行的各个环节,精打细算,量入为出,努力让每一项开支、每项资产,都发挥出最大效用。去年全县成本费用有多万元,而今年只有万元。今年,控制成本费用的任务相当艰巨,所以在今年的部门指标中可控成本费用就占了很大的比重。财务已制定了成本费用管理办法,员工们也提出了不少建议,在下一步将严格控制业务招待费、水电费、修理费等非生产性支出,提倡节约。
四是人才观念。企业发展,人才为本。人才问题是关系企业发展的战略问题。企业竞争归根结底是人才的竞争。要牢固树立人才资源是第一资源的观念,实施人才兴企战略,大力培养造就各类高素质人才,这是实现企业可持续发展的重要保证。在激烈的市场竞争中,留住人才是关键。我们下一步将加大人才管理这方面的工作力度,对于聘用人员实行差别化管理,对满三年以上的工作承包人员将逐步实行同工同酬,企业为其提供养老保险、职业教育等福利待遇。对工作承包人员和委代办人员进行交叉化管理,这两部分人员可以互相流通,工作承包人员如表现不好、工作不称职,可降级为委代办人员,相反地,如委代办人员表现突出、工作优秀,就可晋升为工作承包人员。聘用工与正式工一样,都有晋级的机会,要真正体现“岗位靠竞争,薪酬凭业绩”的思想。
(二)结合省、市公司要求,继续走具有部落特色创新之路,打造品牌。
⒈继续着力创新经营,提高经营决策水平,建立面向市场的经营体系。
一要加强经营分析,不断细分市场、细分客户群,为用户提供差异化、个性化的服务。经营部尤其要加强对新业务的跟踪分析,进行一系
列的专题分析,实时掌握新业务发展趋势和用户消费变化信息,为各渠道提供准确信息及决策性指导意见,通过前后端联动和四个渠道面向用户,通过数据的表向,体现出经营工作中的问题、现象,实现“从用户中来,到用户中去”的循环。
二要加强市场调研,摸清客户需求,不断提高市场预测和市场开发、推广能力;
三要进一步加大话务量营销力度,不断探索话务量营销的新方法、新思路,变普惠制为特惠制。继续大力推行“家乡通”、“惠惠通”等话务量经营力度,并不断通过分析发现新问题、新缺口,以及时改进。
四要紧密跟踪地方经济发展热点,按照部落县委、县政府“一个园区、两个基地”的经济发展思路,加快配套管线工程建设,抢占市场制高地,积极主动地发展电信业务。
⒉进一步创新各渠道,不断完善渠道建设,真正落实各渠道收入服务责任制。
对主渠道进一步调整人员,按照省、市公司要求,把业务素质高,工作责任心强,有一定营销能力的人员充实到营销服务前端。
探索性地发展社会营销服务渠道,通过委代办、产品
直销、业务批发等方式拓展营销触角。
加强渠道人员业务知识、营销水平、服务意识等方面
的培训,不断提高渠道人员的竞争意识,业绩意识和营销服务水平。
后台人员的绩效考核挂靠营销渠道部门效益,由全员营销转化为专业营销,后台部门与前台部门组成虚拟团队,采用角营销模式。渠道部门人员为角,后台人员为角,协助渠道人员进行营销工作。
进一步修改、完善各渠道考核办法,把服务的考核落到实处,使收入服务责任制真正落实到位,在此基础上,加大对客户经理所服务的客户对象的年度收入、忠诚度、满意度等指标的考核比重。
完善机构设置,增加设备维护管理中心和流动客户管
理中心,进一步加强对设备的维护管理和流动客户的营销服务。
⒊继续加大业务创新力度,加大产品开发力度,更加精细服务、更加贴近市场,努力钻研,全面创新,摸索出一条具有部落特色的创新之路。
一要紧扣提升值、刺激用户消费这一目标,通过产品包装、捆绑销售等方式,推出一系列用户乐于、易于接受的新业务、新产品。
二要主动应对竞争,认真分析、比较竞争对手的业务发展策略,针对性地推出更受用户欢迎、更具个性化、多样化的营销服务产品。
三要拓展思路,见缝插针,在卡式业务开发上做出新文章,积极和三清山管委会、索道公司联系,合作开发三清山门票、索道票的旅游票卡;以举办三清山国际旅游文化艺术节为契机,与县委、县政府合作开发制作一套纪念卡。
四要跟踪地方政府对信息化的要求,加大乡镇网校、政府上网、网上教学等业务的推广力度,做大、做优、做强宽带市场。
五要循序渐进,进一步加大公话超市的渗透及发展力度,以形象统一、服务优质、网络先进的优势打造中国电信公话超市的品牌。
(三)加强三项管理,优化内部管控。
⒈加强财务管理。
财务管理是企业管理的核心,要树立投资观念,各部门与财务要进一步协调配合,加强事前分析、事中控制、事后评估的管控力度,保证成本支出的均衡性与合理性。要强化效益优先意识,坚决把钱用在刀刃上,确保计划控制好每一项开支。
⒉加强服务规范化管理,通过各项服务制度的落实和考核的切实到位,不断提升的整体服务水平。
强化跟踪对农村统包人员的管理及考核,使农村电信服务水平更上一个新台阶。
打造具有特色的服务品牌,推出业务受理热线,集故障受理、业务咨询、服务投诉、业务预受理、电话回访为一体的综合服务平台。
在大客户、商业客户渠道推行更具特色,更具亲和力的服务举措,如客户经理派驻制,保姆式服务等。
进一步加强社会监督,促进员工服务意识有明显提
高。
.加强人力资源管理工作
今年在市分公司的统一安排下,完成流程重组工作,流程重组是集团公司上市后根据企业现状提出来的一项创新管理,原有的工作流程已不适应企业的飞速发展,总体指导思想是,突出市场前端,强化支撑工作,优化后台管控,使人员配置比例达到前端:支撑:管控=::。
今年要严格按绩效考核办法按月进行考核,充分发挥绩效管理在实现企业价值和员工个人价值方面的导向作用。要实行分级考核,一级对一级负责,要强化“岗位靠竞争,薪酬靠业绩”的观念,要加强绩效管理的过程管理和沟通,加速员工绩效改进,要加大绩效考核结果在薪酬、培训、福利、员工晋级等方面的应用力度。
加大员工培训力度,大力提升员工队伍素质,坚持以岗位适能性培训为主、职业拓展性培训为辅,最大限度地开发人力资源潜能。采取“请进来派出去”的方式进行交叉培训,今年,我们还计划举办英语培训班和计算机培训班,提高员工的综合素质。
(四)实现二大突破
⒈实现维护水平、网络保障工作的新突破
一要培育核心技术员工队伍,定期开展技术比武和岗位练兵活动,不断提高维护人员的整体素质;
二要不断优化改造机房工作环境,不断完善考核办法,提高员工积极性;
三要加大技术创新力度,不断提高维护为经营服务的工作水平和能力。
⒉实现企业文化的新突破
对内要坚持以人为本,继续实施和完善“心连心”工程,为员工创造舒适、和谐的工作环境,为员工办几项实事,尽最大能力关心爱护企业员工,要营造良好的企业文化氛围,要用感情留人,事业留人,利益留人,最大限度地调动员工积极性,不断增强企业凝聚力和核心竞争力。
对外改善服务,树立形象,积极参与社会公益事业,不断提升企业文化影响力,真正在社会公众面前树立“运营高效、管理科学、服务卓越、文化先进、能体现中国电信实力的区域一流现代企业”的光辉形象。
(五)进行一改进一加强
一要改进工作作风,树立大局意识,始终围绕发展第一要务,一级对一级负责,一级带着一级干,一级干给一级看,中层干部和骨干人员要起到好的带头作用。要头脑清醒,居安思危,增强忧患意识,责任意识,经常反思自己部门、自己岗位,到底应该做什么?应该承担什么责任?当前发展存在哪些问题?工作应该如何改进?同时认真付诸实践,采取切实的措施,抓住发展机遇,发挥自身能量,促进企业改革发展,真正履行好自己的职责,为加快发展做出有特色的工作来。要保持奋发崛起的精神状态,增强服务基层的意识,要始终保持与时俱进、朝气蓬勃、奋发向上的精神状态,要始终牢记服务宗旨,增强服务意识,要勤奋学习,善于思考,努力实践,提高服务能力和水平,要体现后端为前端,支撑为前端,一切为经营的指导思想。
二要加强领导班子建设和员工队伍建设,新的领导班子将不断加强自身学习,努力做好各项工作,在员工中起好模范带头作用,我们有信心有决心新的领导班子将会团结一致,带领全局员工做好各项工作,为再发展再辉煌贡献应有的力量。坚持民主集中制,坚持班子的团结和配合,始终廉政勤政,保持艰苦奋斗的本色,希望全局上下对领导班子建设加强监督,希望各部门负责人保持艰苦奋斗的优良作风,坚持走群众路线,倾听群众的呼声,关心老同志的身心健康。今年,我们除了做好体检、送温暖工作,还要成立老年体协,组建一至两个老年运动队。在用人方面,坚持任人唯贤的原则,使“能者上,平者让,庸者下”落到实处,努力培养企业核心员工队伍。
同志们:方向已指明,思路已清晰,目标已确定,形势逼人,时间紧迫,让我们勇于挑起重担,紧密团结起来,抓住机遇,解放思想,全面创新,与时俱进,坚定不移地走具有部落特色的创新之路,为早日实现奋斗目标而努力奋斗,创造更大辉煌!
7.公司工作报告 篇七
20xx年2月12日公司召开了20xx年度工作会议,工作报告上指出,以寻求变革应对挑战持续发展为主导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司20xx年工作。报告总结了20xx年公司取得的成绩,客观分析了当前各门店、各部门存在的不足,特别是从五个方面分析了目前公司面临的形势,明确部署了公司总体扩门店发展的重点方向,坚持“市区高度覆盖、县区全线抢占、周边适度辐射”的发展思路不动摇,坚持五年发展成为中型区域连锁战略目标不松懈,按照蜂窝式市场格局,集中进行意向谈判。这是公司三年的具体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述:
一、对公司领导讲话的理解与认识
一是从发展角度。企业生存靠发展,企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等实现三年的战略目标我们还需要一个过程。但只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。
二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理,如人力资源管理、商品管理、营销管理、顾客服务、店面管理、财务管理、信息资源管理等全方位推动公司整体运营指标,提高管理水平,增强企业内功,确保我公司稳步、持续、健康发展。
二、贯彻落实报告的重点措施
1、改善人力资源管理,塑造成长型团队
员工是企业的资产,人力资源管理的实质体现在“选、育、用、留、裁”五个字,但要切实做好人力资源管理或规划,确保公司在生存发展过程中对人力的需求。首先,控制人力成本,为公司对员工的录用、考核、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。
要做好人力资源规划,首先必须对现有人力资源进行全面清查,了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺,劳动市场状况等。通过建立“人才梯队”库,才能切实保证公司未来对人力资源的需求。
2、改善培训体系,增加培训内容
在员工培训中真正选拔出优秀专业讲师,丰富培训内容,让员工掌握并熟悉公司的规章制度及操作流程,将学到的知识运用在实际工作中去,从而达到学以致用的目的。
3、切实增强顾客服务,健全服务体系
为顾客提供优质服务是顾客的需求,随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,顾客到超市购物不仅仅是购买商品,更需要享受服务。不仅需要价廉物美,更需要节约时间和精力,这就要求我们要明确服务标准,不断强化员工的服务意识,围绕人性化服务设施真正把顾客服务措施落到实处。
4、配合修订考核制度
针对一线员工考核成绩不能有效的与聘用、加薪、提升挂钩,同级与下级考核难以公正对待的现状,行政部将进一步明确奖罚、健全档案记录,明确量化,力求修订完善的考核内容。
5、配合继续建立、健全、修正、完善公司规章制度、规定、流程工作。
在今年的工作中,我将锐意进取、扎实工作,为百佳的辉煌尽自己的努力。
8.公司工作报告 篇八
一年过去了,回顾自己的工作,在酒店以及前厅部领班和主管的指导下,在不同的方面取得了一定的成绩和收获。也还存在一些不足之处。现对今年工作进行总结。
一、对前台工作重要性的认识
不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是酒店整体组织结构中的一部分,都是为了酒店的总体目标而努力。对前台工作,应该是“酒店的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触酒店的第一步,是对酒店的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高了服务质量
前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。我始终坚持“以情服务,用心做事”,始终面带微笑,认真谦和的接待各方来客,我对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行岗位职责,积极开展各项工作。对师傅以及同事教给我的知识争取一次性记牢,不懂得问题当场问明白,并做了认真的总结,避免了以后出现同样的问题后不知道怎么处理。同时认真学习同事的做事放方法和说话技巧,渐渐地使自己办事麻利、高效、少出差错。在出色完成工作的同时,增强了自己处事的灵活性,提高了沟通技能及人际关系的处理能力。
三、加强了礼仪知识及英语知识的学习
要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。虽然酒店外宾不多,但如果英语不好的话,上大夜遇上外宾就不好办了。所以需要加强外语的学习。
四、加强了与酒店各部门的沟通
了解酒店的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为酒店作宣传。做好酒店部门和客户沟通的'桥梁。
五、不足之处
聊天的话题不多,每次跟同事在一起的时候总是感觉没有什么话题可聊,总是在听别人说话,自己也很少参与,导致让人感觉我是一个不容易接近的人。知识储备不够,对一些外币的兑换等掌握得不够好。英语水平低,外宾来了都不敢跟外宾交流。
六、来年计划
在明年的工作中,我会继续保持良好的势头,坚持前台部多年来的优良传统,针对自己的不足之处,努力学习,自我增值,永不落伍。同时从更高的角度来要求自己做到,做事以最严格来规范自己,使技能水平与业务知识达到一个更高的层次。我会努力配合主管和领班开展工作,认真完成各项任务,努力为团队建设做贡献。和大家共同营造一个健康和谐的工作环境。也希望酒店会越来越好!
时间流转,转眼间,我即将在x酒店工作后迎来第一个春节!尽管这不过是一次普通的春节,但是这对我却有着不一样的意义。算着日子,自己已经在x酒店的前台做了x个月了,尽管还有很多不懂,以及无法独立的工作。但是通过这些日子的努力,自己彻底的从一名大学生转变过来,成为了一名社会的学生。
9.公司工作报告 篇九
很荣幸在保险公司这个即将上市的大企业中以经理助理的身份实习半个月。在经理和主管的指导下,我收获了很多宝贵的经验财富。在这实习的过程中,累并快乐着。我的实习报告如下:
首先,参加经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业,维持一天的培训让我感受到了公司浓厚的情感文化,经理主管们一整天都在忙碌着为我们准备开水点心以及午饭准备。他们的热情以及培训讲师澎湃的激情都深深的打动着我们。培训内容也让我们获益匪浅,那是一种励志性和激发性的培训,教你如何从不同的角度寻求自我定位,用激情战胜压力,走出逆境。
其次,电话邀约客户参与公司欢庆十周年的活动。或许学生工作以及社会兼职的经验丰富了,打起电话来显得特别大胆和流利。加上声线较为甜美,能够随机应变解答客户的疑问,即便被拒绝被骂都能微笑的良好心态,所以我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打电话得到主管的认可,每次有新人来的时候,主管都会让他来凝听我的话术,学习我心态。很荣幸上级对自己的认可,从而更加努力和上进。
再次,我们也会同人力资源般为自己的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网寻找类似工作的待业人员,与电话邀约客户不同的是,电话增员的态度较为强势,好似自己就是人力资源的主管,能够给对方一份工作。然后在面试的过程中自己是一个引荐者,带领成应聘者到经理办公室面试,并送走面试完的成员。这期间自己和应聘人员有一个交谈时间,询问对方的姓名以及面试完的感受,再说说自己来到这个公司的一些体会,争取挽留人才。
接着,在欢庆十周年活动期间协助活动的顺利展开。在这期间,我有过作为前台人员登记参会客户的资料,用微笑拉近与客户的距离,让客户感受自己的亲和力;有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾,并带领客户到达指定位置;有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。
最后,我参与了公司的主持人培训。作为一个实习生,我很荣幸获得主管的认可以及推荐。此次培训不仅让我获得如何做好主持人的相关知识,更让我增加了对自己的几分自信。我感谢公司给我的每一个机会,也把握好每一个能够做的更好的机会。
10.公司工作报告 篇十
20__年,太保寿险×中心支公司在济南分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至12月26日,×中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。
与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。全年个险保费和增员率在文秘写作秘书网各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、 抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。
按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:
1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构,为使×太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在×举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基础。
4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动,先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时,制定本周的工作计划,使工作有方向、目标和计划性。同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书,并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外,从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。
在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。
大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于20__年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。
这次会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利,调动和发挥广大职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。
三、存在的不足。
在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。
一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市场、应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱,必须得到全面加强等等。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。
20__年的工作打算
(一)总体指导思想是:深入贯彻落实“十六”大会议精神,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”的经营指导思想,加快业务发展,提高经济效益,保持公司长期、稳定、可持续性发展。
05年工作的总体思路为:抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线,以干部队伍建设为根本,以员工队伍建设为基础,强化个险的主导地位,继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现05年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上,加强企业文化建设,提高员工福利待遇,把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。
具体到各个业务渠道的要求是:
1、个险方面。20__年是“标准化团队建设年”,以《基本法》为发展内在动力,以标团建设为外在发展标准,全力推动业务发展。加大市直营业部队伍建设,建好县区个险管理架构,建好讲师队伍,全力发展个险业务。
2、团险方面。以公司县区架构建设为依托,建立、健全团险队伍,以优质服务为宗旨,全力打造×太保团险新形象,以意外险为基础创建保费新平台。
3、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构,进一步加强队伍建设,最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设,增强凝聚力,努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。
4、客服续收。强化续期业务管理,从抓管理入手,加强对客服工作的管理力度,加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念,扎扎实实抓基础,全力以赴抓服务,从我做起,从小事做起,从本部门做起,用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。
(二)20__年的经营目标
个险标保任务20__万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。
明年,要做好以下几项工作:
一、认真搞好县区机构建设,强化县区机构职能,使工作重心下移。通过县区机构建设,提高县区业务产能,让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司下发的《县区机构管理办法》,理顺、规范县区框架,使各县区实现个、团、中介的全面发展。
二、大力加强干部队伍建设,不断强化各级班子建设。市场的竞争,归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地,必须坚持以人为本,实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道,选拔人才,真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设,使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备,也就是搞好后备干部的建设。
三、切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展,我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年,要加强四支队伍的建设:个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上,走精兵之路,大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导,锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。
四、继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点,系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓系统业务的基础上,维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关,继续扩大集团业务,为公司的发展造影响、树形象。
五、 抓好各方面的管理。通过管理,更好的促进业务发展,使公司向精品公司的方向不断迈进。
六、 加强思想政治工作和企业文化建设。全方位提升企业文化层次,真正做到创品牌、树形象、占市场,把×太保寿险做大做强。
新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创×太保寿险的新局面。
11.公司工作报告 篇十一
在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了一年有余,回顾这一年的工作历程,作为酒店销售人员在工作上取得了一定的成绩,基本上完成了酒店下达的任务,但也存在着不少的问题。
刚到销售部门时,对销售方面的只是不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮助下,很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场,作为一名销售部中的一员,深深地感觉到自己身兼重任,作为酒店的`门面,酒店的窗口,自己的一言一行也同时代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛的了解整个销售市场的动态,走在市场的前沿,经过这半年来的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
为了更好地完成酒店的营销工作,实现双赢,特别正对这半年的销售工作,从四个方面进行总结:
一、酒店各部门的配合
在酒店工作一年有余,以前在前厅,可能接触的面没有目前这么广泛,只是班组与班组之间的摩擦、协调与配合,同一个部门,有同一个领导出面那还好解决一些,但现如今不一样。现在必须要和各个部门自行来进行协调,协调不了才回去找领导和组长,因为她们同为销售部门,同样有收拾不完的烂摊和杂事。
所以,只要是有客人有涉及到的营业范围也好,工作范围也好,都必须仅靠自己的一点私人情面,个人力量去解决。
二、酒店的管理推新
所谓营销为酒店的龙头,既为龙头,那么酒店的各种推新首要让酒店领导,相关部门领导知道,熟悉以外。也需要由销售人员去认知,去了解。我说的并不是文字类的解说,而是实质性的。
例如,推出新品新菜,可以提供一到两范文大全份给销售部试味,既可以方便销售人员介绍新品新菜,又可以有更多的人来为新品提出宝贵的意见。正所谓一个诸葛亮抵不过三个臭皮匠。
12.公司工作报告 篇十二
一、推销工作的重性及其特点
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。第一:推销工作具有服务性。这种服务性表现为:⑴、在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;⑵、在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;⑶、保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二:保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三:推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。第四:推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。第五:推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
二、中国人寿保险公司的培训体系
公司有专业的梯级培训体系:员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进,系统培训,有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲,由公司培训部统一来组织的培训有:新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面,从太平的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司成都分公司从开业到现在两年的时间里取得了骄人的业绩,这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。
三、中国人寿保险公司成都分公司的培训框架
1、培训需求分析
由于保险是服务性行业技术没有专利性,因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训,再与公司的目标相结合,制定培训的内容等。
2、培训设计
每一个培训班以前,培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果,描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各各区上的人员管理员,让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;准备培训所需的各种物品等。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由班主任老师介绍学习的目的、学习中应注意的问题,激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组,给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔,由他们给自己的小组起组名、组歌、口号,选出组长等,再进行一些小活动,既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估
培训部的老师每天要对培训情况进行总结,即每天把培训情况反馈到各个区上,让区上的人员管理员了解学员的学习情况;培训部的老师备了讲师情况反馈表。由学员为每一位讲师打分,之后再反馈给讲师,帮助讲师逐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外,培训结束一周以后,各个区上的人员管理员再把学员的情况反馈到培训部,培训部再对下一次的培训做出调整。
四、我的建议
但我在中国人寿保险公司成都分公司实习的一个月里,我也发现在培训方面还有一些问题值得再探讨。
第一,培训任务过重。在我实习的一个月里,公司进行的培训分别有:20xx年8月城区新人培训班和衔接班、20xx年8月城区转正班、20xx年8月城区代理人资格考试培训班、20xx年8月郊县和中心支公司新人班、20xx年8月郊县和中心支公司转正班、20xx年8月郊县和中心支公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT(兼职讲师)培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等12个培训班。这么多的培训任务让培训部的所有老师任务都十分繁重。
一个培训刚刚结束另一个又立刻开始,中间没有休息、调整的机会。虽然所有的人都努力地工作,但仍然会影响效率。而且公司的兼职讲师人员不足,有的老师这个月已经讲了3到4次,高频率的重复讲授让一些老师失去了激情,影响了讲课的效果。在培训部中主要的带课老师有8位,而一般是两位老师带一个班,所以我建议:城区的新人班、衔接班、代理人资格考试培训班一个月一次,城区的转正班、郊县和中心支公司的新人班、转正班、衔接班、代理人资格考试培训班两个月一次,而其余的比如:PTT、业务经理晋升培训班等可以根据情况临时来进行安排。但在班次上要相互交叉,避免一个月份中班次太多。
第二,培训场地费用昂贵且不易联系。中国人寿保险公司成都分公司的培训场地大多选在宾馆的会议室。那里的价格一般是600~700元一天,这样下来一个培训班就会议室的费用平均就不下3000元,费用相当昂贵。培训部的老师找这些宾馆并与之协商是一件很费事的工作而且各个宾馆的会议室都不相同,有的很难达到公司培训教室要求的标准,还有可能发生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊县和中心支公司的转正班的时候,有一天早上突然停电长达一个半小时,导致教室一片漆黑,严重地影响了老师的上课。由于公司经常进行培训,所以我觉得,如果公司自己买或租下几间房间,再把它们改建成教室。这样可以省下一大笔费用,而且又可以保证上课的环境和质量。
第三,培训管理力度不足。我认为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知,保险公司中存在一种偷师的行为,即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课,把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证,如果有人想混水摸鱼也不是难事,尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的办法:⑴、培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等。但这个需要一定的成本;⑵、在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多(40~50个人),带班的老师可以很快的认识到每个人这样就可以一定程度上防止偷师的现象。
这就是我的一点小小的建议,但总的说来我觉得中国人寿的培训还是相当优秀的。
13.公司工作报告 篇十三
经过向张家口市和崇礼县各相关单位咨询,现基本流程、所缺材料和所需的大概费用已基本理清,汇报如下:
一、需协助提供的材料:
1、公司股东身份证明,即两个股东企业的营业执照。(暂时只需要电子版,后期送审时需要原件)公司法务部提供
2、法人、总经理、工程负责人、财务负责人、经营负责人、统计负责人的任职文件、身份证明。(任职文件为公司红头文件)公司法务部提供
3、验资报告。(验资基准日4个月内有效,如不在有效期内,需开户银行出具有关存款证明,存款余额需大于等于注册资本金4500万)财务部协助提供
4、七个专业技术管理人员的职业资格证。含四个房地产、建筑工程专业(要求必须为河北省人),其中有一个必须是中级职称;两个会计资格证,一个统计证。以上持证人员县建设局表示可以帮助联系。
二、预计需要的费用
1、七个专业技术管理人员的职称及执业资格证使用费,按年收取每年每人预计60007000元,第一年预计费用为420xx49000元。
2、七个专业技术管理人员需人才交流中心出具有关职称等情况的证明以及养老保险的证明。职称证明预计5000元;养老保险需要出具缴纳的发票,因此公司必须给以上七人最少缴纳一个月的养老保险,七人一个月的费用预计为3000元左右。另需到劳动局购买他们的合同,每份2元。
3、房屋租赁费根据所租经营场所具体情况而定,预计费用为每年5000元以内。(如果不租赁经营场地此项费用可忽略)
4、县级相关部门关系疏通:10000元(含宴请费用及给领导和主要办事人员送些礼品的费用)
5、市级相关部门关系疏通:15000元(含宴请费用及礼品费用)
6、报卷材料的整理装订费用:1000元
报审的材料中需要提供经营场所的证明,即需要提供房屋租赁备案证明(房产交易所出具)及出租人的产权证,附办公场所彩色照片,室内外各一张,后期市建设局会对经营场所进行实地考察。按照崇礼县房屋租赁价格,如果在某些企、事业单位中租赁一到两间办公室,每年的费用大概为5000元左右。如果暂时不租赁,那办理房屋租赁备案证明、出具房产人产权证和后期应对市局检查所需的活动经费大概需x元。前期是否租赁经营场所,请领导指示!
以上是办理房地产暂定资质需要协助提供的材料和所需费用。所需材料请领导指示相关部门配合提供,所需费用是否可以执行,请领导批示!