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夜场岗位职责(精选12篇)

作者:西西 · 发布时间:

夜场岗位职责(精选12篇)

1.夜场岗位职责 篇一

  1.提前10分钟到岗;

  2.带齐自己上班时应用的所有物件;

  3.开例会,听领导安排工作,确定所开楼层,以及各楼层的人员定位;

  4.例会后检查自己的对讲机,进行调试,以便投入正常使用;

  5.检查自己所服务的房间和公共区域是否能达到待客状态;

  6.检查所有物品的摆放;

  7.如客人集中时,引领忙不过来时,应主动上前帮助,并可以充当引领去接待客人,在为客人服务后退出房间时需提醒客人:如需服务请单击电脑桌面祝客人消费愉快;

  8.引领客人去洗手间;给客人启酒或其他服务;来回走动用眼睛余光观察房间内的客人动向,看房间客人是否使用手提电脑,如有应及时向领导反映;除此之外,对客人在房间内言行尽可能回避,给客人创造一个休闲的关系环境;

  9.在客人外出买物品或上洗手间时,要提醒客人记住自己的房间号,以免回来时走错房间;

  10.客人走时,要通知前台几分钟待客,并立即清房,同时提醒客人,不要遗忘自己的物品,并说:“感谢您的光临,先生小姐请慢走,欢迎下次光临。”

  11.下班前检查自己所有包房的卫生,进行二次清房,并通知领班检查工作,向领班汇报自己服务中所出现的问题和所需维修、申购的物品单;

  12.经过领班同意后,换工装下班。

2.夜场岗位职责 篇二

  1、负责检查、督促酒店各部(岗)工作,代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准,随时为宾客提供优质卓越的服务,确保工作的正常运行。

  2、处理客人的投诉,并根据宾客合理需要,安排并要求相关部门采取措施,保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理,并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。

  3、与酒店所有的客人建立良好的客户关系,友好、亲切的问候每位客人,并在每个可能的情况下了解并使用客人的名字。

  4、查阅每天的VIP到店报表和住店客人的生日报告,按照秘书服务功能和标准安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公(商)务、会议、 洽谈、娱乐、向导、离店等相关事宜。

  5、负责检查所有VIP房或特殊客人的客房,确保在客人到达前所有的赠品都正确放在客房。

  6、在VIP到达时,应及时热情问候客人并为其领路,并陪同客人入房登记,向第一次来酒店的VIP客人介绍酒店的各种服务设施,同时告知酒店最近的一些活动。

  7、送别每一位离店的VIP客人,安排好有关行李及车务事宜,并保证各项必要安排都准备妥当。在送别VIP客人时要向他们询问此次入住的情况,同时征求客人意见并记录下来。对客人此次入住表示感谢并表达希望客人再来。

  8、熟悉、掌握酒店所有设施、布局以及营业时间。

  9、处理提前入住、延迟退房、帐单事务、临时房间保险箱及减帐等适宜。

  10、时刻注意酒店大堂的各种动态,确保正常运作。

3.夜场岗位职责 篇三

  总经理岗位职责

  1.对董事会负责,全权负责处理歌城一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项目标。

  2.制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行。

  3.建立健全的歌城的.组织系统,使之合理化,精简化,效率化,主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统。

  4.健全各项财务制度,阅读分析每日,每月,每季度财务报表,检查分析每日营业情况,督促监督财务部门作好成本控制,财务预算等工作,检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,严格审核报销单据,指导财务工作。

  5.随时巡视各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达有关部门。

  6.加强歌城的安全管理工作和维修保养工作。

  7.与外界人士保持良好的公共关系,树立歌城的对外形象。

  8.指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工素质。

  9.以身作则,关系员工,奖惩分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求员工以高度的热情和责任感完成好本职工作。

  10.选聘,任免歌城的总监,部门经理,决定歌城机构设置,员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用,考核,奖惩,晋升工作。

4.夜场岗位职责 篇四

  岗位职责:

  1.顺德地区夜店资源的搜寻及合作意向评估;

  2.维护目前已合作的客户资源,开发新的夜店场所,夜场业务拓展和促销计划的制订和执行;

  3.协助经销商或批发商与客户进行合同谈判;

  4.根据销售目标制定销售计划完成夜场每月销售指标;

  5.管理夜场渠道业务员的`日常工作。

  要求:

  具备良好的夜场关系网络,

  2年以上当地夜场渠道快消品销售经验,酒水饮料行业经验者优先;

  岗位职责:

  1.顺德地区夜店资源的搜寻及合作意向评估;

  2.维护目前已合作的客户资源,开发新的夜店场所,夜场业务拓展和促销计划的制订和执行;

  3.协助经销商或批发商与客户进行合同谈判;

  4.根据销售目标制定销售计划完成夜场每月销售指标;

  5.管理夜场渠道业务员的日常工作。

  要求:

  具备良好的夜场关系网络,

  2年以上当地夜场渠道快消品销售经验,酒水饮料行业经验者优先;

5.夜场岗位职责 篇五

  夜场经理大区市场企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体广告、活动计划的审定;协助配合总部市场营销项目推广,向区域各地区提供终端支持和指导。

  1,协助经销商做重点客户阶段性活动方案的设定;负责各品项的市场规划和推广活动

  2,执行总部制定的.各项任务;组织协调各经销商实施总部安排的各项品牌推广活动;

  3,协助经销商终端费用的计划管控及审核,计划、跟踪,系统费用的使用进行

  4,把握市场动向、竞争品牌动态,组织应变措施

  5,检格各经销商对费用使用,活动推广及终端物料的整理管控,协助督察部门和各系统进行市场走访和检查工作,做好相应的记录。

  6,负责对下属及终端促销人员的培训、培养,负责终端的检查和督导

  7,全力配合大区各部门工作,保持最畅通的沟通。大区市场企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体广告、活动计划的审定;协助配合总部市场营销项目推广,向区域各地区提供终端支持和指导。

  1,协助经销商做重点客户阶段性活动方案的设定;负责各品项的市场规划和推广活动

  2,执行总部制定的各项任务;组织协调各经销商实施总部安排的各项品牌推广活动;

  3,协助经销商终端费用的计划管控及审核,计划、跟踪,系统费用的使用进行

  4,把握市场动向、竞争品牌动态,组织应变措施

  5,检格各经销商对费用使用,活动推广及终端物料的整理管控,协助督察部门和各系统进行市场走访和检查工作,做好相应的记录。

  6,负责对下属及终端促销人员的培训、培养,负责终端的检查和督导

  7,全力配合大区各部门工作,保持最畅通的沟通。

6.夜场岗位职责 篇六

  职责描述:

  -负责夜店渠道

  -新客户开发与现有客户管理

  -开拓新销售渠道

  -贯彻公司战略政策以确保持续盈利

  -维护公司品牌形象

  -完成销售团队建设

  -定时向销售总监汇报

  任职要求:

  -熟悉深圳夜店渠道,特别是酒吧渠道及与酒吧老板有极好的.客情关系;

  -有3年以上的夜店开发与管理经验;

  -熟悉进口烈酒市场的优先考虑;

  -较有较大的抗压能力,自我管理能力强;

  -大专学历以上

7.夜场岗位职责 篇七

  1、全面负责楼面部的经营管理工作,直接对总经理负责;

  2、负责制定楼面部长期,短期的年度和月度计划,组织督促各项任务和经营指标的完成,并对月度,年度经营情况作分析并报总经理;

  3、制定服务标准程序和操作规程,检查下属各岗人员的服务态度,服务规程,保证食品的质量,督促本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火安全教育;

  4、根据市场情况和季节与厨部合作,做好食品的更换计划,控制食品,饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本,做好楼面各项费用的控制,降低营业成本费用,确保营业指标和利润指标的完成;

  5、与人事部配合做好人力资源工作,并负责经常性的组织对楼面员工的培训工作,并对各岗位员工进行考核;

  6、注重现场管理,经常性的对楼面巡视监督,与质量管理部配合,保证各项活动正常,不断提高管理水平和服务质量;

  7、主持召开日常和定期的楼面会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,制定相应的销售计划,扩大销售量,增加经营收入;参加公司的管理层会议;

  8、抓好设备,设施维护保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止事故发生;

  9、抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况,工作表现和业务水平,注重员工的素质教育,督导各岗人员严格履行岗位职责,做好建全各项考核制度工作.

  10、协调本部门与其他部门的关系,做好总经理或副总交办的`各项工作.

8.夜场岗位职责 篇八

  (1)、上岗时不得睡觉。

  (2)、上岗时注意力集中,举止端庄,迎宾有礼。

  (3)、不能擅离岗位,遇到报警时应沉着冷静,准确地向上司报告。

  (4)、上岗时需坚守岗位,不得到总台闲坐,大厅区域注意坐姿,不得影响酒店形象,妨碍他人工作。

  (5)、不得窥视客人行为,不得与客人发生争吵甚至打斗。

  (6)、上班时不得做私事,吃东西,抽烟看杂志,睡觉。

  (7)、经常巡逻检查,经常巡查重点位置,如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生。

9.夜场岗位职责 篇九

  部门:公关部直接上级:公关副总直接下级:营销专员上班时间:18:00-凌晨

  1、按时上下班,不准迟到,早退,无故旷工。

  2、遵守夜场《员工手册》及酒水推广部的一切规章,在工作中严格遵守各项规范和礼节,维护夜场利益,树立夜场形象。

  3、工作时间内,穿夜总会工作服、黑皮鞋、肉色丝袜和配戴工作名牌;

  4、上班时要懂得分析客人的心态,以增加自身的工作经验,提高个人素质,积极与楼面部配合,及时解决在营业中产生的问题,确保工作的良好和顺畅。

  5、与客人沟通时,应主动适时地向客人介绍本夜场的'菜肴及饮品,推销夜场特色食品。

  6、主动热情和落落大方的姿态对待客人,在夜场不管在任何区域遇见客人,必须按规范向客人问好。

  7、要随时发展客源和掌握客源的动向,经常与客人保持联系,发现客源有变化和反映,应及时向上司以书面形式汇报。

  8、无论何时何地都要遵纪守法并不得泄露夜场机密。

  9、来客和走客高峰,必须主动迎送客人。

  10、工作时间发现客人和内部工作人员假公济私、吸毒或有暴力倾向,应立即向有关部门和上司汇报,遇有国家工作人员例行公务应通知上司并努力协助。

  11、熟知夜场各种酒水、厨房出品的名称及价格,特别是大厅和包房的价格差异。

  12、不许为客人介绍小姐,从中获利。

  13、严格遵守夜场的各项规章和规范,每人每月积累5张罚单以上,夜场将给予停岗或考虑辞退处理。

10.夜场岗位职责 篇十

  职责描述:

  1、负责北京市场社会夜场渠道经销商的开发和维护。

  2、开发夜场渠道客户,完成公司下达的销售指标。

  3、定期拜访已开发客户,维护客情关系。

  4、收集竞品资料,并进行分析,向部门经理反馈市场信息。

  5、执行公司促销活动。

  6、上级主管安排的其他工作。

  任职要求:

  1、性别不限,年龄25岁以上,35岁以下。

  2、具有2年以上快消品夜场渠道销售经验,有一定客户资源及良好的客情。

  3、较强的谈判能力、沟通协调,能独立开展工作,能承受一定的工作压力。

  其他福利:

  1、公司提供良好的发展平台,专业的上岗培训;

  2、公司为每一位员工缴纳国家正规五险一金;

  3、公司为员工免费缴纳商业医疗及意外补充险;

  4、公司每年发放三个月高温津贴费。

11.夜场岗位职责 篇十一

  1、了解公司的经营策略。熟悉酒吧的日常操作。

  2、保证酒吧处于良好的营业状态,保证酒吧员工处于良好的工作状态。

  3、协助公司制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。

  4、负责对整个酒吧的巡查以及对客沟通工作。

  5、检查酒吧日常工作情况。

  6、做好团队的监督管理工作。

  7、对所管辖范围的员工,有奖惩,晋升的建议权。

  8、努力为客人创造高品质服务,以超出客人的期望作为目标。

  9、友好热情的欢迎和接待所有客人,努力自我学习及称呼客人的名字。

  10、为确保酒吧给客人留下良好的印象作出一切努力。

  11、妥善处理对客服务中的各类问题,主动征求客人意见。

  12、负责制定酒吧对客服务规程并督导员工认真执行。

  13、保持良好的客户关系,维护老客户,发展新客户。

  14、做好重点老客户的案例档案

12.夜场岗位职责 篇十二

  部门:

  保安部直接上级:行政经理直接下级:保安员上班时间18:-凌晨打烊

  1、主持部门例会,传达贯彻上级各项指令。

  2、注意部门员工仪容、仪表和礼貌礼节管理。

  3、在夜场的领导下,全面负责娱乐俱乐部的安全防范管理工作。

  4、制定、部署保安部的.工作计划,督导部门员工做好各项工作。

  5、处理夜场的各种治安问题。

  6、负责夜场部门员工的培训和考核。

  7、严格遵守夜场的管理制度,禁止在夜场组织打架等一切违法活动。

  8、负责管理夜场的各类安全器材的维修与保养。

  9、搞好夜场的各部门沟通与协调。

  10、组织夜场的保安进行消防知识培训,以确保人身财产安全。

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