接待管理制度

接待管理制度（精选9篇） 酒店客务前台接待服务规定1.上岗前按规定着装,服装整洁、挺阔,皮鞋光亮,左胸前佩戴工牌,头发整齐,后不过肩,侧不过耳。2.站立服务,站姿正确,保持亲切的微笑,任何时间不得随意离岗。