基本的商务礼仪

基本的商务礼仪（精选5篇） (1)、做好打电话前的准备：做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容，如怕打电话时遗漏，那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有记录的笔和纸。(2)、电话打通后，应先说“您好”，问对方：是某单位和个人。